Anwendungssoftware wie ERP wird im Unternehmen – sei es an stationären PCs, sei es auf Mobilgeräten – eingesetzt, um Geschäftsprozesse über Abteilungen und Fachbereiche hinweg zu unterstützen und zu optimieren. Im Zusammenspiel mit den Ressourcen und der IT-Infrastruktur entstehen Abhängigkeiten zwischen einzelnen Komponenten: der Geschäftsprozess hinterlässt in der IT seine Spuren wie Fußabdrücke im Sand. IT-Automatisierung und-Absicherung mit der Software b4 von AmdoSoft Systems bewirkt, dass alle beteiligten Komponenten entlang der Prozesskette priorisiert, ständig beobachtet und überprüft werden. Für IT-Verantwortliche schafft b4 eine ununterbrochene Kontrolle des Geschäftsprozesses – unabhängig von der Nutzung durch die Sachbearbeiter.
Software b4 schafft gleiche IT-Sicht und Geschäftsprozess-Sicht
Langsame Dienste, Prozessengpässe, menschliches Versagen, langsame Anwendungen, Datenverlust und Anforderungen der Compliance sind einige Faktoren, die für eine suboptimale Prozesskette verantwortlich sein können. Die einzelne IT-Komponente isoliert betrachtet mag problemlos funktionieren; innerhalb der kritischen abteilungs- und anwendungsübergreifenden Prozesse jedoch erfüllt sie möglicherweise nicht die Anforderungen an Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit. Abweichende IT-Sicht und Geschäftsprozess-Sicht kommen dank der Software b4 von AmdoSoft Systems in Übereinklang. Mit dem Prozess-Protektor verfügt die IT-Administration über ein Werkzeug, das den Geschäftsprozess 1:1 abbildet und mittels voreingestellter Schwellenwerte die Zuverlässigkeit der Komponenten für den Prozess gewährleistet.
Qualitative und monetäre Verbesserungen durch IT-Automation und Geschäftsprozess-Absicherung
Ein stabiler Arbeitsfluss sorgt für mehr Mitarbeiterzufriedenheit, und die korrekte, schnelle und effiziente Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen oder Rücksendungen bringt am Ende der Kette höhere Kundenzufriedenheit. Diese vertrauensbildenden Faktoren, die das Image stärken, stehen auf der qualitativen Seite. Im finanziellen Bereich schlagen sinkende Ausfallzeiten als geringere Betriebskosten und verbesserte Produktivität positiv zu Buche.