Unternehmen sind darauf angewiesen, dass ihre IT-Systeme vor Ausfällen geschützt sind. Eine präventive Wartung unterstützt die IT-Abteilung oder den Administrator, die IT-Systeme nach den individuellen Anforderungen verfügbar zu halten. Eine Automationslösung wie AmdoSoft/b4 unterstützt die IT-Abteilung zusätzlich bei der Überwachung aller geschäftskritischen Anwendungen und Services.
Viele Unternehmen sind sich den Folgen eines Ausfalls ihrer IT-Systeme beziehungsweise ihrer Maschinenanlagen oder ihrer EDV-Einrichtungen nicht immer bewusst. Sind die Systeme ausgefallen, können zum Beispiel keine Rechnungen geschrieben werden, wodurch die Liquidität des Unternehmens sinkt. Außerdem können Mitarbeiter zum Beispiel keine Angebote erfassen, was wiederum Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und den Auftragseingang hat. Selbst wichtige Produktionsabläufe können durch den Ausfall der Maschinenanlagen zum Stillstand kommen.
Die PRAXIS Software AG aus Pferdingsleben (Landkreis Gotha) hat gemeinsam mit der AmdoSoft Systems GmbH jetzt ein neues Tool entwickelt, dass die Lücke zwischen stabiler IT-Umgebung und einem Ausfall der IT-Systeme schließt. Mit dem Programm "SherlockHolmes" erleben IT-Verantwortliche die präventive Wartung der IT-Infrastruktur in Realität.
Sherlock-Holmes wird als Agent auf den eingesetzten Firmenservern installiert und zeigt dem Administrator via firmApp visuell die Verfügbarkeit sämtlicher IT-Systeme an, wie Server, EDV-gestützte Maschinen und Anlagen, PCs sowie Workstations. Die Anzeige entspricht einer Ampel: Zeigt die Ampel grün an, ist der Zustand stabil, steht sie auf gelb, ist der Zustand kritisch und es ist ein Ausfall zu erwarten, und bei Rot hat sich ein Ausfall ereignet, das heißt die IT-Systeme stehen nicht zur Verfügung. Wenn gewünscht, meldet SherlockHolmes den Ausfall mit einer E-Mail oder SMS bei dem IT-Verantwortlichen.
Die wichtigsten Vorteile von SherlockHolmes:
- Voraussage, wann die IT-Infrastruktur eine Schwächephase erreicht
- Statusmeldung, ob und welche Sicherung nicht fehlerfrei funktioniert
- Statusmeldung, ob und welche Mitarbeiter eigenständig fremde Software lokal installiert haben. Dies erhöht die Gefahr von Viren und Lizenzverletzungen, zudem können die Systeme instabiler werden
- Statusmeldung, ob die IT-Systeme stabil arbeiten
- IT-Verantwortliche müssen nicht mehr ständig auftretende Störungen prüfen und beheben.
"Mit SherlockHolmes ist endlich eine Möglichkeit geschaffen, kostspielige Ausfälle der EDV frühzeitig zu erkennen und damit zu verhindern. Kundenzufriedenheit und der Service werden damit mehr und mehr zum Wettbewerbsvorteil", sagt Dennis Reich, IT-Systemadministrator und Consultant der PRAXIS Software AG.
"Die Verwaltung von IT-Infrastrukturen muss keine undankbare Aufgabe sein. Sie muss auch nicht schwierig oder kompliziert sein oder endlose Stunden Mehrarbeit erfordern. Mithilfe der IT-System-Managementlösung der PRAXIS Software AG und SherlockHolmes können die IT-Anlagen effektiver verwaltet und den reibungslosen Geschäftsbetrieb des Kunden sichergestellt werden. SherlockHolmes identifiziert Schwachstellen, bevor Fehler auftreten. Alle Arbeiten laufen im Hintergrund ab, ohne dass die Benutzer Ihren Eingriff als Störung empfinden", erklärt Uwe Wirth, Vorstand der PRAXIS Software AG.
"Mit SherlockHolmes kann ein großer Teil zu Produktivitätsverbesserungen beitragen und werden und den Wert des IT Dienstleisters und dessen Systemarbeit nachvollziehbar gestalten. Gleichzeitig optimiert man den Einsatz der Ressourcen, dadurch erzielte Kostenvorteile schaffen Freiraum für wichtige Managementaufgaben."
Die PRAXIS EDV-Betriebswirtschaft- und Software-Entwicklung AG wurde 1989 in Baden-Württemberg gegründet. Seit 1997 richtet sich der Fokus auf die Branchensoftware WDV und der Geschäftsprozessintegration von der Ausschreibung bis zur Kostenrechnung und Betriebsdatenerfassung und Terminal Verwiegung. Seit 2011 bietet PRAXIS EDV auch IT-Automation und Managed Services von IT-Infrastrukturen an. 2012 wurde der PxDigiStift als ergänzendes Erfassungsinstrument für Anwender präsentiert, der vollständig branchenneutral und bereichsübergreifend ist. Dadurch ist die PRAXIS EDV- Betriebswirtschaft- und Software- Entwicklung AG das erste deutsche Unternehmen, das diese zukunftsorientierte Vision verfolgt. Wichtig ist dabei die immer größer werdende Nachfrage nach IT-Prozess-Automation in zunehmend in homogenen und komplexen IT-Infrastrukturen bei mittelständischen Unternehmen zu einem bezahlbaren Preis.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.amdosoft.com und www.praxis-edv.de.
Viele Unternehmen sind sich den Folgen eines Ausfalls ihrer IT-Systeme beziehungsweise ihrer Maschinenanlagen oder ihrer EDV-Einrichtungen nicht immer bewusst. Sind die Systeme ausgefallen, können zum Beispiel keine Rechnungen geschrieben werden, wodurch die Liquidität des Unternehmens sinkt. Außerdem können Mitarbeiter zum Beispiel keine Angebote erfassen, was wiederum Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und den Auftragseingang hat. Selbst wichtige Produktionsabläufe können durch den Ausfall der Maschinenanlagen zum Stillstand kommen.
Die PRAXIS Software AG aus Pferdingsleben (Landkreis Gotha) hat gemeinsam mit der AmdoSoft Systems GmbH jetzt ein neues Tool entwickelt, dass die Lücke zwischen stabiler IT-Umgebung und einem Ausfall der IT-Systeme schließt. Mit dem Programm "SherlockHolmes" erleben IT-Verantwortliche die präventive Wartung der IT-Infrastruktur in Realität.
Sherlock-Holmes wird als Agent auf den eingesetzten Firmenservern installiert und zeigt dem Administrator via firmApp visuell die Verfügbarkeit sämtlicher IT-Systeme an, wie Server, EDV-gestützte Maschinen und Anlagen, PCs sowie Workstations. Die Anzeige entspricht einer Ampel: Zeigt die Ampel grün an, ist der Zustand stabil, steht sie auf gelb, ist der Zustand kritisch und es ist ein Ausfall zu erwarten, und bei Rot hat sich ein Ausfall ereignet, das heißt die IT-Systeme stehen nicht zur Verfügung. Wenn gewünscht, meldet SherlockHolmes den Ausfall mit einer E-Mail oder SMS bei dem IT-Verantwortlichen.
Die wichtigsten Vorteile von SherlockHolmes:
- Voraussage, wann die IT-Infrastruktur eine Schwächephase erreicht
- Statusmeldung, ob und welche Sicherung nicht fehlerfrei funktioniert
- Statusmeldung, ob und welche Mitarbeiter eigenständig fremde Software lokal installiert haben. Dies erhöht die Gefahr von Viren und Lizenzverletzungen, zudem können die Systeme instabiler werden
- Statusmeldung, ob die IT-Systeme stabil arbeiten
- IT-Verantwortliche müssen nicht mehr ständig auftretende Störungen prüfen und beheben.
"Mit SherlockHolmes ist endlich eine Möglichkeit geschaffen, kostspielige Ausfälle der EDV frühzeitig zu erkennen und damit zu verhindern. Kundenzufriedenheit und der Service werden damit mehr und mehr zum Wettbewerbsvorteil", sagt Dennis Reich, IT-Systemadministrator und Consultant der PRAXIS Software AG.
"Die Verwaltung von IT-Infrastrukturen muss keine undankbare Aufgabe sein. Sie muss auch nicht schwierig oder kompliziert sein oder endlose Stunden Mehrarbeit erfordern. Mithilfe der IT-System-Managementlösung der PRAXIS Software AG und SherlockHolmes können die IT-Anlagen effektiver verwaltet und den reibungslosen Geschäftsbetrieb des Kunden sichergestellt werden. SherlockHolmes identifiziert Schwachstellen, bevor Fehler auftreten. Alle Arbeiten laufen im Hintergrund ab, ohne dass die Benutzer Ihren Eingriff als Störung empfinden", erklärt Uwe Wirth, Vorstand der PRAXIS Software AG.
"Mit SherlockHolmes kann ein großer Teil zu Produktivitätsverbesserungen beitragen und werden und den Wert des IT Dienstleisters und dessen Systemarbeit nachvollziehbar gestalten. Gleichzeitig optimiert man den Einsatz der Ressourcen, dadurch erzielte Kostenvorteile schaffen Freiraum für wichtige Managementaufgaben."
Die PRAXIS EDV-Betriebswirtschaft- und Software-Entwicklung AG wurde 1989 in Baden-Württemberg gegründet. Seit 1997 richtet sich der Fokus auf die Branchensoftware WDV und der Geschäftsprozessintegration von der Ausschreibung bis zur Kostenrechnung und Betriebsdatenerfassung und Terminal Verwiegung. Seit 2011 bietet PRAXIS EDV auch IT-Automation und Managed Services von IT-Infrastrukturen an. 2012 wurde der PxDigiStift als ergänzendes Erfassungsinstrument für Anwender präsentiert, der vollständig branchenneutral und bereichsübergreifend ist. Dadurch ist die PRAXIS EDV- Betriebswirtschaft- und Software- Entwicklung AG das erste deutsche Unternehmen, das diese zukunftsorientierte Vision verfolgt. Wichtig ist dabei die immer größer werdende Nachfrage nach IT-Prozess-Automation in zunehmend in homogenen und komplexen IT-Infrastrukturen bei mittelständischen Unternehmen zu einem bezahlbaren Preis.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.amdosoft.com und www.praxis-edv.de.
