AmdoSoft Systems ist ein Softwarehaus, dass sich seit 2004 darauf spezialisiert hat, vor allem mittelständischen Unternehmen mit dem selbst entwickelten System Management Tool b4 eine bezahlbare Softwarelösung an die Hand zu geben, die sowohl die Automation als auch die präventive 24/7 Wartung der IT Infrastruktur ermöglicht. Ausgestattet mit zahlreichen Funktionalitäten hat sich AmdoSoft/b4 mit über 30.000 verkauften Lizenzen inzwischen erfolgreich im Markt bewährt. Anfang dieses Jahres wurde nun die Idee geboren, in Kombination mit dem Kauf des Softwaretool b4 auch gleich ein monatliches Dienstleistungspaket anzubieten, welches die remote Installation und Konfiguration inkl. Einführung und Schulung der technischen Mitarbeiter sowie im Anschluss die monatliche Betreuung über VPN durch hauseigene versierte Techniker beinhaltet. Dies umfasst unter anderem Aufgaben wie die Anpassung von b4 an die vorhandene Infrastruktur und die individuellen Anforderungsprofile, Automationsregelerstellung gemäß Kundenspezifikationen, Ersteinrichtung neuer Server, Clients oder SNMP Geräte, das Einspielen von updates und Service Paketen und die allgemeine Pflege von b4 inkl. der regelmäßigen Erstellung von Reports zur Dokumentation.
Alle diese Aufgabenstellungen werden remote d.h. online während der normalen Arbeitszeit über VPN durchgeführt mit einem durchschnittlichen Stundenaufwand von ca. 8 Stunden/Monat auf Basis einer monatlichen Pauschale, wodurch sich der Kostenaufwand gut kalkulieren lässt. Auf Seiten des Kunden wird kein Personal bzw. Zeitinvestment benötigt und das mit b4 überwachte System ist in professionellen und zuverlässigen Händen. Diese umfassende Form der Zusammenarbeit von der Installation und Konfiguration von b4 über die regelmässige Betreuung hat sich bereits bei einigen AmdoSoft Kunden als erfolgreich bewährt und ist sicher für viele Andere auch eine interessante Alternative, um trotz hohem Zeitdruck und Personalmangel im eigenen Unternehmen das gewünschte Ziel zu erreichen - Zeitersparnis durch die Automation von IT Prozessen und eine 24/7 stabilere IT.
Mehr Informationen unter www.amdosoft.de