Nachdem arvato systems in Deutschland bereits Anfang 2006 als eines der ersten Unternehmen weltweit nach der ISO/IEC 27001 Norm zertifiziert wurde, ist dieses Qualitätsurteil im Rahmen einer Systemförderung von der Deutschen Gesellschaft für Qualitäts- und Managementsysteme (DQS) im März 2007 überzeugend bestätigt worden. Die ISO/IEC 27001 Norm spezifiziert Anforderungen für Konzeption, Einführung, Betrieb, Überwachung, Wartung und Verbesserung eines dokumentierten Informationssicherheits-Management-Systems (ISMS) unter Berücksichtigung der Risiken innerhalb einer Organisation. Der positive Eindruck des Auditors bezog sich unter anderem auf:
_das hohe Engagement der Mitarbeiter,
_die Unterstützung der Nachweisführung,
_die professionelle Handhabung der Informationssicherheit,
_eine nachvollziehbare, zeitnahe und geplante Incident-Verfolgung,
_eine umfassende Risikobewertung, die strukturelle und informelle Werte berücksichtigt und
_die Übernahme der Restrisiken durch das Informations-Sicherheits-Forum.
Der Anspruch von arvato systems, nach höchsten Qualitätskriterien zu arbeiten, erstreckt sich genauso auf die Auslandsniederlassungen. So stellte das Rechenzentrum von arvato systems in Shanghai innerhalb von nur drei Monaten ihre professionelle und qualitätsorientierte Herangehensweise nach dem ISO/IEC 27001/2005 Standard unter Beweis. Dieser Standard liefert prozessorientierte Spezifikationen für den Aufbau und den Betrieb von Sicherheitssystemen für Netzwerke und IT-Anlagen. Die Vorteile der Zertifizierung für die Kunden von arvato systems Shanghai sind daher:
_Mehr und besserer Service für bestehende und zukünftige Kunden.
_Wirksame Sicherheitsleistungen für den Schutz der sensiblen Kundendaten und –prozesse.
_Erfüllung sämtlicher Zertifizierungsanforderungen in Bezug auf die Rechenzentren von arvato systems.
„Diese Zertifizierungen sind nicht nur ein Beweis für das hohe Qualitätsbewusstsein von arvato systems, sondern bieten den Kunden des Unternehmens darüber hinaus die Sicherheit, dass alle Lösungen grenzüberschreitend nach streng definierten Qualitätsparametern entwickelt werden“, so Dr. Michael Pesch, Geschäftsführer von arvato systems.