"Der modulare Aufbau unseres Angebotes ermöglicht die exakte Abstimmung unserer Leistungen auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Im Rahmen von ILIAS Complete kombinieren wir unsere Stärken als IT-Systemintegrator mit dem Angebot qualifizierter und leistungsstarker Partner, um unseren Kunden in allen Bereichen rund um ILIAS die beste Leistung anbieten zu können", sagt Dr. Jens Prager, Director Business Development bei arvato Systems. "Unser Rundum-sorglos-Paket setzt bereits in der Planungsphase an. Hier ermitteln wir den kundenindividuellen Funktionsbedarf und stellen das für den jeweiligen Kunden individuell abgestimmte Portfolio von Applikationen zusammen."
Und auch bei der Einführung von ILIAS bietet arvato Systems seinen Kunden Full Service aus einer Hand: Das Unternehmen sorgt für alle notwendigen Hardwarekomponenten und führt zudem sämtliche für die ILIAS-Implementierung notwendigen Arbeiten durch.
Hierzu zählen zum Beispiel die Installation des Systems, die Anpassung an das Corporate Design, die Übersetzung der Benutzeroberflächen sowie der Datenimport und -export. Als Systemintegrator ist arvato Systems darauf spezialisiert, Schnittstellen zu bestehenden Anwendungen beim Kunden so zu gestalten, dass sich ILIAS nahtlos in die bestehende IT-Infrastruktur einfügt. Dr. Jens Prager: "Wir können durch eine Vielzahl existierender Schnittstellen schon heute anbieten, was viele Kunden erst in der Zukunft erwarten würden. Das wären beispielsweise die Anbindung eines Veranstaltungsmanagementsystems oder das Bundling mit anderen Softwarekomponenten."
Mit Blick auf den Betrieb von ILIAS bietet arvato Systems ein Full-Service Angebot im Rahmen seiner Managed Training Services. Dabei können das Hosting von ILIAS, die Systempflege und der sichere Betrieb sowohl als Managed Application in arvato systems eigenen Rechenzentren in Deutschland als auch als on premise-Installation beim Kunden angeboten werden.
In beiden Varianten bietet arvato Systems durch die Pflege eines eigenen qualitätsgeprüften ILIAS-Zweiges eine erhöhte Stabilität des Gesamtsystems. Über die Supporthotline und die Onlinehilfe erhalten die Kunden zu jeder Zeit qualifizierte Unterstützung zu allen Belangen des täglichen Betriebs von ILIAS. Abgerundet wird das Komplettpaket durch das Angebot professioneller Schulungen für Anwender, Entwickler und Administratoren. Diese Trainings lassen sich sowohl als Präsenzveranstaltung als auch als Webinare buchen.
ILIAS ist seit Jahren eines der führenden Open Source Learning Management Systeme und kann dank einer Vielzahl von integrierten Funktionen branchenübergreifend als Lern-, Wissens- und Kooperationsplattform eingesetzt werden. Die Verwendung von ILIAS ist offen für viele Methoden und Nutzungsszenarien, von der unternehmensinternen Weiterbildung bis hin zum Blended Learning an Universitäten.
Mehr über unsere Learning Solutions erfahren Sie auf http://www.arvato-systems.de/...
Fachlicher Ansprechpartner:
arvato Systems
Dr. Jens Prager
Tel.: +49 (5241) 80-3706
E-Mail: jens.prager@bertelsmann.de