ASC, ein weltweit führendes Software-Unternehmen mit innovativen Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der gesamten Kommunikation, schließt eine globale strategische Partnerschaft mit Fonetic. Fonetic ist ein Anbieter von Analyse-Technologie und spezialisiert auf die Identifizierung und Bewertung von Kundenverhalten. Die Zusammenarbeit beider Unternehmen sichert Banken, Versicherungen und anderen Finanzinstituten eine perfekte Lösung zur Erfüllung der neuen Compliance-Richtlinien gemäß MiFID2 und Dodd Frank.
Die Fonetic „Record Keeping Compliance“-Lösung basiert auf Spracherkennung und ermöglicht die schnelle und präzise Analyse von Sprach- und Textdaten per Telefon, eMail und Instant Messaging. Sie wurde speziell entwickelt, um die Richtlinien aus Dodd Frank und MiFID2 zu erfüllen. ASC stellt hierbei die korrekte Aufzeichnung der gesamten Unternehmenskommunikation sicher und vermarktet diese Lösung sowohl direkt an Endkunden als auch über sein globales Netzwerk von Vertriebs- und Allianzpartnern.
Marco Müller, COO von ASC, betont die Bedeutung dieser Partnerschaft: „Finanzinstitute stehen unter dem immer höher werdenden Druck von Aufsichtsbehörden. Durch unsere Zusammenarbeit mit Fonetic bieten wir unseren Kunden eine Compliance-Lösung, die auf Basis der bewährten rechtssicheren Aufzeichnung von ASC eine hochentwickelte Analysemöglichkeit bietet und auf die speziellen Anforderungen des Finanzsektors abgestimmt ist.“
Juan Manuel Soto Alvarez, CEO von Fonetic, ergänzt: „Als eines der weltweit führenden Unternehmen im Recording-Markt wird ASC seine Stärke in der Entwicklung und Implementierung von Aufzeichnungslösungen für den Compliance-Markt nutzen, um gemeinsam mit unserer Technologie dokumentationspflichtige Informationen aus Kundengesprächen zutage zu fördern und zu strukturieren. Nicht eingehaltene Finanz-Richtlinien werden so pro-aktiv aufgezeigt.“
ASC vermarket die Lösung als Teil seiner Workforce Optimization & Compliance Suite. Diese beinhaltet neben Sprachaufzeichnung auch Qualitätsmanagement, eLearning und Personaleinsatzplanung.
Die Technologien von Fonetic und ASC sind bereits seit 2009 erfolgreich bei einer der größten spanischen Banken im Einsatz.
Die Fonetic „Record Keeping Compliance“-Lösung basiert auf Spracherkennung und ermöglicht die schnelle und präzise Analyse von Sprach- und Textdaten per Telefon, eMail und Instant Messaging. Sie wurde speziell entwickelt, um die Richtlinien aus Dodd Frank und MiFID2 zu erfüllen. ASC stellt hierbei die korrekte Aufzeichnung der gesamten Unternehmenskommunikation sicher und vermarktet diese Lösung sowohl direkt an Endkunden als auch über sein globales Netzwerk von Vertriebs- und Allianzpartnern.
Marco Müller, COO von ASC, betont die Bedeutung dieser Partnerschaft: „Finanzinstitute stehen unter dem immer höher werdenden Druck von Aufsichtsbehörden. Durch unsere Zusammenarbeit mit Fonetic bieten wir unseren Kunden eine Compliance-Lösung, die auf Basis der bewährten rechtssicheren Aufzeichnung von ASC eine hochentwickelte Analysemöglichkeit bietet und auf die speziellen Anforderungen des Finanzsektors abgestimmt ist.“
Juan Manuel Soto Alvarez, CEO von Fonetic, ergänzt: „Als eines der weltweit führenden Unternehmen im Recording-Markt wird ASC seine Stärke in der Entwicklung und Implementierung von Aufzeichnungslösungen für den Compliance-Markt nutzen, um gemeinsam mit unserer Technologie dokumentationspflichtige Informationen aus Kundengesprächen zutage zu fördern und zu strukturieren. Nicht eingehaltene Finanz-Richtlinien werden so pro-aktiv aufgezeigt.“
ASC vermarket die Lösung als Teil seiner Workforce Optimization & Compliance Suite. Diese beinhaltet neben Sprachaufzeichnung auch Qualitätsmanagement, eLearning und Personaleinsatzplanung.
Die Technologien von Fonetic und ASC sind bereits seit 2009 erfolgreich bei einer der größten spanischen Banken im Einsatz.
