ASC, InVision, Sympalog und Xtramind, vier erfolgreiche Anbieter von Call Center Technologien, laden am 24. Mai 2007 zu einer Veranstaltung im Westfalenstadion (Signal Iduna Park) in Dortmund ein.
Die halbtägige Veranstaltung steht unter dem Motto "zielsicher kommunizieren" und richtet sich an Geschäftskunden und Partner aus der Call Center Branche.
Das Themenspektrum reicht von intelligenten Sprach- und Textanalyse-Methoden zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation, über Personaleinsatzplanung mit Arbeitsplatz- und Gleitzeitorganisation bis hin zu Sprachdialogsystemen und E-Mail-Management zur effizienten Beantwortung von Kundenanfragen.
Besucher erwarten kompaktes Fachwissen, interessante Vorträge und Live-Präsentationen rund um das Thema Call Center. Dabei haben Interessierte vor Ort die Möglichkeit, individuelle Anwendungen und unterschiedlichste Konfigurationsmöglichkeiten zu diskutieren sowie verschiedenste Applikationen zu testen.
Neben den Fachthemen stehen eine Stadionbesichtigung, Torwandschießen und anschließendes Abendessen auf dem Programm.
Unter http://www.asctelecom.com/... finden sich alle Informationen sowie das Anmeldeformular. Die Teilnahme ist kostenlos.
Die halbtägige Veranstaltung steht unter dem Motto "zielsicher kommunizieren" und richtet sich an Geschäftskunden und Partner aus der Call Center Branche.
Das Themenspektrum reicht von intelligenten Sprach- und Textanalyse-Methoden zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation, über Personaleinsatzplanung mit Arbeitsplatz- und Gleitzeitorganisation bis hin zu Sprachdialogsystemen und E-Mail-Management zur effizienten Beantwortung von Kundenanfragen.
Besucher erwarten kompaktes Fachwissen, interessante Vorträge und Live-Präsentationen rund um das Thema Call Center. Dabei haben Interessierte vor Ort die Möglichkeit, individuelle Anwendungen und unterschiedlichste Konfigurationsmöglichkeiten zu diskutieren sowie verschiedenste Applikationen zu testen.
Neben den Fachthemen stehen eine Stadionbesichtigung, Torwandschießen und anschließendes Abendessen auf dem Programm.
Unter http://www.asctelecom.com/... finden sich alle Informationen sowie das Anmeldeformular. Die Teilnahme ist kostenlos.
