A.T.U hat TÜV SÜD im Rahmen regelmäßiger Qualitätskontrollen beauftragt, alle A.T.U-Filialen im gesamten Bundesgebiet auf ihre Werkstatt- und Serviceleistung zu testen. Dabei bewerteten die Experten die Filialen in zwei Kategorien. Zum einen analysierten sie die Qualität der Fehlererkennung am Fahrzeug und zum anderen die Betreuung von Kunden. Die zehn prämierten Filialen erzielten in beiden Kategorien jeweils die maximal erreichbare Punktzahl. „Generell bestätigen die Tests einen hohen Qualitätsstandard in unseren Filialen. Ganz besonders stolz macht uns das hervorragende Abschneiden der zehn Top-Filialen“, so Jörn Werner, Vorsitzender der Geschäftsführung von A.T.U.
„Wir freuen uns, A.T.U mit unabhängigen Tests dabei zu unterstützen, das hohe Qualitätsniveau sowohl in der Werkstatt als auch bei der Kundenbetreuung sicherzustellen und Potentiale für weitere Verbesserungen aufzuzeigen“, erklärte
Axel Bischopink, Geschäftsführer der TÜV SÜD Auto Plus GmbH.
Das Testergebnis weist im Durchschnitt aller Filialen einen erneuten Anstieg der Service-Qualität bei A.T.U aus. „Diese unabhängigen Untersuchungen durch TÜV SÜD sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns dabei, die Qualität für unsere Kunden stetig zu verbessern“, so Werner.
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