Im Webshop von Villeroy & Boch können Tischkultur-Fans Geschirr, Gläser, Dekorations- und Geschenkartikel sowie Küchenzubehör des Porzellanherstellers bequem online bestellen und gut verpackt nach Hause liefern lassen. Um Kunden auch noch die letzten Bedenken zu nehmen, dass die bereits bezahlte Ware beim Versand zu Bruch gehen könnte, bietet Villeroy & Boch den Kunden nicht nur an, Produkte kostenfrei zu retournieren, sondern lässt sie über die PayPal Rechnung BillSAFE auch erst nach Erhalt und Überprüfung der Ware bezahlen. "Das ist für unsere Kunden und uns eine Win-Win-Situation", freut sich André May, Leiter E-Commerce & Online Marketing international bei Villeroy & Boch. "Wir können dank Kauf auf Rechnung mit BillSAFE unsere Konversionsraten steigern. Und unsere Kunden profitieren von der Sicherheit, nur die Waren bezahlen zu müssen, die sie nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist auch wirklich behalten wollen."
Dass der Kauf auf Rechnung im Online-Handel nach wie vor das beliebteste Zahlungsmittel ist, belegt einmal mehr die "Online-Payment-Studie 2013" des EHI Retail Institute. Auf Basis der 1.000 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland und Umsatzangaben von 84 Händlern aus dem Umsatzjahr 2012 rechneten die Studienautoren die Marktanteile der Zahlungsarten hoch. Das Ergebnis: Der Kauf auf Rechnung ist mit einem Anteil von 25,8 Prozent klarer Marktführer. Vor allem kleinere Shops würden ihren Kunden immer häufiger Kauf auf Rechnung anbieten und sich dabei eines Rechnungskaufanbieters bedienen, konstatieren die Studienautoren. Eine Konsumenten-Omnibusstudie des ECC Handel belegt das Potential, das der Rechnungskauf bietet: Demzufolge können Online-Händler ihre Konversionsraten gerade bei höheren Warenkörben ab 200 Euro um bis zu 25 Prozent steigern, wenn sie ihren Kunden die Zahlung per BillSAFE anbieten.