Die Werkzeuge zur Zusammenarbeit in Unternehmen sind heute so vielfältig wie nie zuvor. Vor wenigen Jahren standen lediglich Telefon, Fax und E-Mail zur Verfügung. Heute erleichtern auch Communities, Blogs, Wikis und weitere Tools die Zusammenarbeit, speziell den Austausch von Informationen. Zur DMS Expo veröffentlicht BITKOM einen neuen Praxisleitfaden zum diesem Thema. In "Unternehmen 2.0" erhalten Unternehmen Tipps, wie sie die neuen Werkzeuge zur effizienteren Zusammenarbeit einsetzen. Der Leitfaden gibt einen Überblick über das Thema und stellt die verschiedenen Werkzeuge ausführlich vor. Anschließend folgen zehn Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen, wie Vertrieb, Marketing und Einkauf. Für jedes der Praxisbeispiele werden einzeln die Herausforderungen, Maßnahmen und das Ergebnis beschrieben. Zöller: "Die Mitarbeiter in den meisten Unternehmen müssen immer mehr Informationen verarbeiten, die E-Mail-Flut ist hierfür nur ein Beispiel. Wie gut ihnen dies gelingt, ist künftig einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Die Einführung und Nutzung effizienterer Werkzeuge in die Arbeitsprozesse ist hierbei ein wesentlicher Schritt."
Der Leitfaden kann kostenfrei heruntergeladen werden: http://www.bitkom.org/....
Mehr zum Thema ECM mit Experten-Interviews, Best-Practice-Beispielen und Neuigkeiten aus Markt und Technik gibt es zudem unter www.ecm-navigator.de.
Zur Methodik: Die Angaben zu den Trends der ECM-Branche basieren auf dem dritten ECM-Barometer des BITKOM. Dabei handelt es sich um eine Befragung von ECM-Unternehmen unter den BITKOM-Mitgliedern.