In der groß angelegten Online Kundenbefragung des Axel Springer-Service-Portals „Wie-ist-meine-ip.de“ bewerteten 216.000 Nutzer zwischen Juni 2014 und Mai 2015, wie zufrieden Sie mit dem Anbieter ihres Internetzugangs sind. Das Ergebnis bestätigt die vielen guten Bewertungen von blau aus der Vergangenheit. In allen Kategorien wie Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis und Empfehlung erreichte blau im Vergleich der Mobilfunkanbieter einen der besten Werte.
„Es freut mich zu sehen, wie unsere Spitzenposition im Bereich Kundenzufriedenheit konstant und über unterschiedlichste Befragungen und Studien bestätigt wird“, so Matthias Engelke, Geschäftsführer der blau Mobilfunk GmbH. „Dass unsere Kunden uns ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen können, ist das größte Lob, das diese uns aussprechen können.“
Wer im EU-Ausland den Urlaub richtig genießen möchte, ohne bei seiner mobilen Kommunikation hohe Kosten befürchten zu müssen, entscheidet sich am besten für den 9 Cent-Tarif von blau. Damit sind Gespräche aus dem EU-Ausland nach Deutschland und auch von EU-Ausland zu EU-Ausland auf dem Niveau des heimischen 9-Cent-Tarifs möglich. Noch günstiger wird es für Vielnutzer mit den EU-Paketen von blau (siehe Übersicht).