„Die Herausforderung für uns als lokalen OEM bestand lange darin, unseren Partnern einen einfachen und effizienten Zugang zu möglichst allen Cloud-Optionen zu liefern. Das klare Ziel der eigens entwickelten Portallösung war es, dass die gesamtheitliche Dienstverwaltung und Abrechnung für unsere Partner über ein Kundencenter erfolgt. Neben dem klassischen Hardwarebezug und den nun ganzheitlichen Cloud-Diensten bekommt damit ein Partner alles aus einer Hand und wird auch supportseitig vollumfänglich durch uns betreut. Damit stehen wir unseren Kunden von Anfang bis Ende als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. So sollte aus unserer Sicht eine Lieferantenpartnerschaft im Zeitalter von flexiblen und individuellen Managed Service Angeboten aussehen“, sagt bluechip Produktmanager Matthias Geburzi.
Als Cloud Solution Provider stellt bluechip im Rahmen seines CSP Status neben der Buchungs- und Abrechnungsplattform erfahrene Consultants, geschulte Lizenzberater sowie zertifizierte Supportmitarbeiter bereit, sodass sich die Fachhandels- und Systemhauspartner zu jeder Zeit einer Unterstützung sicher sein und sich voll und ganz auf ihre Dienstleistung am Kunden konzentrieren können.