Die Volksbank Tirol ist eine selbstständige, unabhängige und starke Tiroler Regionalbank. Die Volksbank Tirol Innsbruck-Schwaz AG, eine der traditionsreichsten Banken in Österreich, wurde vor mehr als 130 Jahren in Nordtirol gegründet. Die Volksbank Tirol Innsbruck-Schwaz AG zählt heute zu den kapital- und ertragsstärksten Banken Österreichs. Getreu dem Motto “Vertrauen verbindet” hat sich die Bank auf die drei wesentlichen Geschäftsfelder der Anlage-, Wohnbau- und Unternehmerfinanzierung konzentriert und gewährleistet dabei qualitativ hochwertige Standards in der Beratung und Betreuung der Privat- und Firmenkunden. Die Volksbank Tirol strebt Schwerpunkte die “Qualitätsführerschaft” in den definierten Bereichen der Anlage-, Wohnbau- und Unternehmer-Bank an. Mit 21 Geschäftsstellen - von Reutte bis Kitzbühel - deckt die Bank den gesamten Nordtiroler Raum ab.
Das Vorhaben und die Betreuung der zentralen rechtssicheren Archivierung in der Volksbank Tirol hat bpi solutions übernommen. Von der Zentrale in Innsbruck steuert die Volksbank Tirol über das elektronische Dokumenten Management und Archivsystem inboxx hyparchiv mit integrierter Vorgangsbearbeitung zukünftig ihre 20 Zweigstellen. Ziel ist es, das Kundenmanagement zu verbessern und mehr Transparenz in den Geschäftsprozessen zu schaffen.
Das elektronische Dokumenten Management System verhilft der Volksbank Tirol zu mehr Effizienz. Alle Dokumenten und Vorgänge werden eingescannt, über ein von bpi solutions entwickelten Ad-hoc Workflow den zuständigen Bearbeitern zugestellt und archiviert. Anträge, Bonitätsprüfungen, Verträge, Briefverkehr, u.a. schriftliche Unterlagen von Kunden sind damit rechtssicher abgelegt und stehen bei Bedarf auf Knopfdruck zur Verfügung. So profitieren auch die Kunden von der neuen Lösung, denn bei Rückfragen erhalten sie künftig schneller Auskunft.
Um eine hohe Ausfallsicherheit zu gewährleisten setzt die Volksbank Tirol einen zweiten Archivserver ein. Sollte tatsächlich das erste System einmal ausfallen übernimmt sofort das zweite System seine Aufgabe. Damit ist die Volksbank Tirol in der Lage, elektronische Unterlagen der Kunden effizient und langfristig zu sichern und bei Bedarf umgehend bereitzustellen.