Die international agierende MR-Chemie vertraut auf die erfolgreiche Customer Relationship Management-Lösung Sales Performer der bpi solutions um den Innen- und Außendienst optimal mit Informationen zu Kunden und Händlern zu versorgen.
Das Unternehmen aus Unna ist seit Ihrer Gründung im Jahr 1971 weltweit anerkannter Hersteller und Lieferant für umwelt- und anwendungsfreundliche (personenungefährliche) Rissprüfmittel, Geräte und Zubehör für die Oberflächenrissprüfung sowie einer großen Anzahl verschiedener Spezialprodukte. Die Aspekte Umweltverträglichkeit, Qualität und Sicherheit stehen bei der Entwicklung und Herstellung der Produkte an erster Stelle. Für ihre Kunden stellt MR-Chemie verschiedene Prüfsysteme für den jeweiligen Anwendungsfall zur Verfügung. Das nach DIN ISO zertifizierte Unternehmen konnte in den letzten Jahren seinen wirtschaftlichen Erfolg weiter ausbauen und ist weltweit mit einem kompetenten und leistungsfähigen Händlernetz vertreten.
Der Sales Perfomer kommt bei MR-Chemie im gesamten Vertrieb zum Einsatz und unterstützt die kompletten Verkaufsprozesse. Der Sales Performer versetzt MR-Chemie in die Lage alle entscheidungsrelevanten Faktoren jedes Händlers im Überblick zu behalten. Alle Informationen wie Firmen, Ansprechpartner, Kontakte, Aufträge, Umsätze stehen den Zugriffsberechtigten zur Verfügung. Der Innen- und Außendienst unterstützt seinerseits den Händler von der Planung über die Verkaufsförderung bis zur Auswertung des Produktportfolios. Über die Auswertungen erhält das Unternehmen wichtige Hinweise über die Umschlagshäufigkeit vom Einzelartikel bis zum kompletten Produktprogramm. Die erzielten Ergebnisse werden gemäß einer definierten Kennzahlenstruktur auf verschiedensten Ebenen ausgewertet, sowohl für die unterschiedlichen Produkte, als auch nach Händlern, Regionen und Verkaufsgebieten.
MR-Chemie vereinfacht durch den Einsatz des Sales Performer die internen Prozesse und optimiert gleichzeitig die Beratungsqualität als auch die Bearbeitungszeiten. Damit ist MR-Chemie gut gerüstet das internationale Händlernetz weiter auszubauen und als zuverlässiger Partner auch zukünftig geschätzt zu werden.