Microsoft® Skype® for Business bzw. Microsoft Lync™ werden in vielen Unternehmen für die Kommunikation genutzt. Mit adds4b™-basic hat BRESSNER den Umgang mit Anrufen durch 1-Klick-Telefoniefunktionen, Hot-Keys und viele weitere Extras deutlich vereinfacht. Die neue Version adds4b™-pro wurde um Serverfunktionalitäten und weitere Zusatzfunktionen für ein effizientes und flexibles Anrufmanagement erweitert.
adds4b™-pro: Die Konsole für Assistenten und Vieltelefonierer
"adds4b ergänzt Skype® for Business um viele Features, die bereits aus dem klassischen TK-Bereich bekannt sind, auch heute nach wie vor benötigt werden und gewünscht sind", sagt Josef Bressner, Geschäftsführer der Bressner Technology GmbH. So umfasst die Erweiterung grundlegende Telefoniefunktionen, wie Anrufe heranholen (Call Pickup), Gruppenruf, individuelle Zweitanrufbehandlung, Besetzt-bei-Besetzt (Busy on Busy), Chef/Sek-Funktionen oder auch Funktionstasten für die Schnellwahl.
"Die integrierten Funktionalitäten machen die Software zu einer unverzichtbaren Konsole für Assistenten und Vieltelefonierer." Die Einstellungen lassen sich jeweils für Chefs und Teammitglieder umstellen; Rufumleitungen können mit einem Klick aktiviert bzw. deaktiviert werden; laufende Gespräche können zur 3er Konferenz erweitert werden; Anrufe können stellvertretend für Andere angenommen werden u.v.m. Mithilfe der detaillierten Präsenzübersicht lassen sich häufigste Kontakte und ausführliche Kontaktinformationen oder eingestellte Rufumleitungen anzeigen.
Features und Funktionen von adds4b™-pro im Überblick
- Gespräche halten/zurückholen mit einem Klick (1-Klick-Transfer)
- universelle und individuell definierbare Funktionstasten
- Direktwahl spezifischer Kontaktkanäle (Handy, Sprachbox etc.)
- Direkt-Transfer an Manager mit „Chef“-Taste
- Einstellungen für andere vornehmen/ändern
- Anrufe von Kollegen gezielt heranholen
- Anzeige des Anrufers bei klingelnden Pickup-Anrufen
- eigener Klingelton für Gruppen-Anrufe
- automatische Kontaktsynchronisierung; Anzeige verpasster Anrufe und Wahlwiederholung
- detaillierte Präsenzübersicht und integrierte Kontaktsuche
- umfassendes Zubehör vom Telefon bis zum Headset
adds4b™-pro ist eine Server-Client-Lösung und kann in bereits bestehende Unternehmensstrukturen und Telefonanlagen integriert werden. Die Software kann den Skype-for-Business-Call-Monitor ersetzen und wird On-Premise installiert. Eine kostenlose 60-tägige Demo-Version ist auf Anfrage erhältlich.
Weiterführende Informationen unter http://www.adds4b.com/
adds4b™-pro: Die Konsole für Assistenten und Vieltelefonierer
"adds4b ergänzt Skype® for Business um viele Features, die bereits aus dem klassischen TK-Bereich bekannt sind, auch heute nach wie vor benötigt werden und gewünscht sind", sagt Josef Bressner, Geschäftsführer der Bressner Technology GmbH. So umfasst die Erweiterung grundlegende Telefoniefunktionen, wie Anrufe heranholen (Call Pickup), Gruppenruf, individuelle Zweitanrufbehandlung, Besetzt-bei-Besetzt (Busy on Busy), Chef/Sek-Funktionen oder auch Funktionstasten für die Schnellwahl.
"Die integrierten Funktionalitäten machen die Software zu einer unverzichtbaren Konsole für Assistenten und Vieltelefonierer." Die Einstellungen lassen sich jeweils für Chefs und Teammitglieder umstellen; Rufumleitungen können mit einem Klick aktiviert bzw. deaktiviert werden; laufende Gespräche können zur 3er Konferenz erweitert werden; Anrufe können stellvertretend für Andere angenommen werden u.v.m. Mithilfe der detaillierten Präsenzübersicht lassen sich häufigste Kontakte und ausführliche Kontaktinformationen oder eingestellte Rufumleitungen anzeigen.
Features und Funktionen von adds4b™-pro im Überblick
- Gespräche halten/zurückholen mit einem Klick (1-Klick-Transfer)
- universelle und individuell definierbare Funktionstasten
- Direktwahl spezifischer Kontaktkanäle (Handy, Sprachbox etc.)
- Direkt-Transfer an Manager mit „Chef“-Taste
- Einstellungen für andere vornehmen/ändern
- Anrufe von Kollegen gezielt heranholen
- Anzeige des Anrufers bei klingelnden Pickup-Anrufen
- eigener Klingelton für Gruppen-Anrufe
- automatische Kontaktsynchronisierung; Anzeige verpasster Anrufe und Wahlwiederholung
- detaillierte Präsenzübersicht und integrierte Kontaktsuche
- umfassendes Zubehör vom Telefon bis zum Headset
adds4b™-pro ist eine Server-Client-Lösung und kann in bereits bestehende Unternehmensstrukturen und Telefonanlagen integriert werden. Die Software kann den Skype-for-Business-Call-Monitor ersetzen und wird On-Premise installiert. Eine kostenlose 60-tägige Demo-Version ist auf Anfrage erhältlich.
Weiterführende Informationen unter http://www.adds4b.com/
