München, 07. Februar 2003 – Optimierungspotential in Sachen Kunden-Service und Prozessablauf – es ist stets der Kunde, der für seine Belange am Besten Auskunft geben kann. Aus diesem Wissen heraus ist BT, der Spezialist für Business Services und Lösungen aktuell eine Partnerschaft mit der „Enterprise VPN User Association (EVUA)“ eingegangen. BT ist stets darum bemüht, die für seine Kunden bestmögliche Betreuung zu liefern und die unabhängige User Group EVUA mit Sitz in England fördert die Bereitstellung von international gemanagten Services für multinational agierende europäischen Unternehmen. BT hat durch diese Kooperation einen noch kürzeren Draht zu der für sie wichtigen Zielgruppe der paneuropäischen Großunternehmen.
Für die EVUA hat die Partnerschaft ebenfalls Vorteile, da BT seine Fachexpertise einbringen kann, die das Unternehmen durch seine langjährige Führungsrolle im Telekommunikationsbereich erwerben konnte.
Gemeinsam mit anderen Partnern aus der Telekommunikationsindustrie wird BT die 70 Mitglieder von EVUA unterstützen. Diese Unternehmen, die in unterschiedlichen Branchen aufgestellt sind, und deren Ausgaben für Telekommunikation jeweils mehr als zehn Millionen Euro im Jahr ausmachen, wenden sich an die EVUA, um unabhängige Ratschläge und Fachwissen über die Auswertung internationaler Dienstleistungen, SLAs, Verträge, und Benchmarkings einzuholen. Die Bildung von Kooperationen zum Ideenaustausch und zur Entwicklung gemeinsamer Vorgehensweisen werden innerhalb der EVUA ebenfalls gefördert.
Tim Smart, President Global Business von BT Ignite, der BT Sparte für Business Services und Lösungen, sagte: “Unternehmen sind mit einer verwirrenden Telekommunikationslandschaft konfrontiert. Konsolidierungen von Teilnehmern auf dem Markt sowie die Bandbreite und Komplexität an verfügbaren Network-Dienstleistungen bedeuten, dass Kaufentscheidungen zunehmend schwieriger werden. Wir sind erfreut, EVUA bei ihrem Ziel, verlässliche Beratung ihrer Mitglieder zur besseren Transparenz bereitzustellen, zu unterstützen.“
EVUA
EVUA ist eine weltweite Fokus-Gruppe zum Thema Telekommunikation für Firmen, die sich über ihre gegenwärtigen und künftigen Bedürfnisse in Bezug auf Network-Dienstleistungen informieren und austauschen wollen.
Darüber hinaus befasst sich die Gruppe auch mit Enterprise Network Services, Mobile, Call Centers, IP und Conferencing-Angeboten. Zu den Mitgliedern zählen Unternehmen aus ganz Europa und Nordamerika.
Weitere Informationen sind unter www.evua.org.uk erhältlich
BT Ignite ist die BT-Sparte für Business Services und Lösungen. Das Unternehmen liefert integrierte Data- und Value Added-Services an einen weltweiten Kundenstamm als Service Provider für den Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie. Das Angebot von BT Ignite richtet sich an global operierende Unternehmen mit umfangreichen Aktivitäten in Europa sowie an europäische Unternehmen mit länderübergreifender Ausrichtung.
Auf der Basis eines weltweiten Netzwerks und starker strategischer Partnerschaften ist BT Ignite in der Lage, Kunden in allen wichtigen Handelszentren in Europa, Nordamerika und Asien zu bedienen.
Zu BT Ignites Portfolio gehören Desktop- sowie Network-Equipment und -Software, Transport- und Connectivity-Services, IP-basierte e-Business-Lösungen, verwaltete Netzwerk-Services und System-Integrationen sowie Beratungen rund um den komplexen globalen Bedarf.
BT Ignite greift auf siebzehn Jahre Erfahrung im weltweiten Account Management zurück. Über die Hälfte der Mitarbeiter von BT Ignite sind außerhalb von Großbritannien im Einsatz, um Großunternehmen rund um den Globus mit maßgeschneiderten Produkten zu versorgen.
Weitere Informationen sind unter www.btignite.com erhältlich.
Pressekontakt:
BT Ignite GmbH & Co.
Dr. Wilfried Ruß
Leiter Unternehmenskommunikation
Elsenheimerstraße 11
80687 München
Tel.: (0 89) 26 00-55 60
eMail: wilfried.russ@btignite.de