Die neue Lizenzpolitik ist laut Unternehmen eine Reaktion auf die veränderte Kundenstruktur: Seit Einführung der XPhone Serverplattform 2005 beliefere C4B vor allem Mittelständler mit bis zu 500 Mitarbeitern, für die eine Outlook- oder Notes-Integration selbstverständlich sei. „Das Lizenzmodell lohnt sich aber auch schon bei niedrigen Stückzahlen. Für 30 User liegt die Ersparnis beispielsweise je nach gewählter XPhone-Version zwischen 15 und 20 Prozent“, so Michael Schreier, Vertriebsleiter bei C4B. Außerdem seien Komplettlösungen für den Fachhandel leichter zu vermarkten.
Die XPhone CTI-Lösungen eignen sich für alle Unternehmensgrößen und arbeiten mit klassischen und IP-basierten TK-Systemen. Neben Exchange- und Domino-Adressbüchern lassen sich über offene Schnittstellen (MS Access, ODBC, LDAP, MAPI) fast alle weiteren Datenbankformate sowie Telefonbuch-CDs anbinden. Die XPhone Serverplattform integriert sich sowohl in Windows- als auch gemischte Umgebungen. Die CTI-Funktionen können wahlweise aus dem Client selbst oder der Microsoft Outlook / Lotus Notes Oberfläche bedient werden.