Die CCIT ist eine eintägige Informationsveranstaltung zu den neuesten Technologien auf dem Call Center Markt. Im Laufe der letzten sechs Jahre konnte sich die CCIT als fester Branchentreffpunkt etablieren und bietet Entscheidern die Möglichkeit sich in kürzester Zeit über eine große, aber dennoch übersichtliche Bandbreite von Lösungen zu informieren.
Kern der Veranstaltungsreihe sind Kundenvorträge der Unternehmen, die ihre Erfahrungen zu Themen der ganzheitlichen Prozessoptimierung im Contact Center, wie zum Beispiel Quality Management, Personaleinsatzplanung oder Sprachdialog-Lösungen, schildern. Neben den Vorträgen wird ausreichend Zeit gewährt, um sich im Ausstellungsbereich näher über die Produkte und Lösungen zu informieren und Networking zu betreiben.
Ziele der Tour 2013 in Deutschland sind dieses Jahr Hamburg, Düsseldorf und Stuttgart.
Auch in diesem Jahr ist der Call Center CLUB als Medienpartner mit vor Ort und wird durch ein Business-Speed-Dating dafür sorgen, dass die Gäste nicht nur während der Veranstaltung, sondern auch darüber hinaus ihr Netzwerk erfolgreich erweitern werden.
Der CLUB freut sich auf angenehmes Net(t)working!