ccn revolutioniert Partnerunterstützung mit KI und Weiterbildung

ccn, ein führendes Unternehmen im Bereich moderner Telekommunikationslösungen, freut sich, den Launch seines neuen ccn Partner Portals bekannt zu geben, das mit einer innovativen KI-gestützten Support-Assistenz ausgestattet ist. Gleichzeitig stellt das Unternehmen die ccn Akademie vor, eine Plattform zur gezielten Weiterbildung von Partnern, Systemhäusern und Dienstleistern.

ccn Partner Portal mit KI-Support

Das neue ccn Partner Portal wurde entwickelt, um den Zugang zu relevanten Informationen und Ressourcen zu erleichtern. Mithilfe der integrierten KI-Assistenz können Partner schnell Antworten auf technische Fragen finden, Anleitungen erhalten und Unterstützung bei der Implementierung von ccn-Lösungen bekommen. Die KI-gestützte Support-Funktion nutzt fortschrittliche Algorithmen, um Partner in Echtzeit zu unterstützen und so die Effizienz und Zufriedenheit der Nutzer zu steigern.

„Unser Ziel ist es, unseren Partnern nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch hervorragende Unterstützung zu bieten. Mit der KI-Assistenz können wir schnelle und präzise Lösungen liefern, die es Partnern ermöglichen, ihre Projekte effizienter zu realisieren,“ erklärt Fritz Welter, Geschäftsführer von ccn.

Launch der ccn Akademie: Praxisnahe Weiterbildung für die Zukunft

Parallel zum neuen Partner Portal launcht ccn die ccn Akademie, ein umfassendes Weiterbildungsprogramm, das speziell auf die Bedürfnisse von Partnern, Systemhäusern und Dienstleistern zugeschnitten ist. Die Akademie bietet praxisorientierte Kurse zu relevanten Themen wie:

• Cloud-Telefonie
• SIP-Trunking
• Teams-Konnektivität
• Online-Faxsysteme
• VoIP Spezialwissen und Branchenszenarien

Diese Themen decken aktuelle Herausforderungen und Trends in der Telekommunikationsbranche ab und ermöglichen es den Teilnehmern, sich tiefgehendes Wissen und praktische Fähigkeiten anzueignen.

Vorteile der ccn Akademie

Die ccn Akademie setzt auf interaktive und regelmäßig aktualisierte Kurse, die den Teilnehmern praxisnahe Anwendungen und Einblicke in die neuesten Technologien bieten. Zu den weiteren Vorteilen zählen:

• Regelmäßige Updates: Die Kursinhalte werden kontinuierlich erweitert, um den aktuellen Anforderungen der Branche zu entsprechen.
• Interaktive Lernformate: Quizze und praxisnahe Aufgaben fördern das Verständnis und die direkte Anwendung des Gelernten.
• Zertifikate: Teilnehmer können nach Abschluss eines Kurses Zertifikate erhalten, die ihre neu erworbenen Fähigkeiten belegen und sich auf Herstellerzertifizierungen vorbereiten.
• Kundenzentrierte Weiterentwicklung: Feedback der Teilnehmer wird aktiv zur Verbesserung und Entwicklung neuer Kurse genutzt.

„Mit der ccn Akademie möchten wir unseren Partnern ermöglichen, ihre Mitarbeiter gezielt weiterzubilden und ihnen das nötige Wissen an die Hand zu geben, um unsere Produkte erfolgreich zu implementieren und zu betreiben,“ so Fritz Welter, Geschäftsführer von ccn.

Qualitäts- und Teststrategie

Die Qualität der Kurse wird kontinuierlich überprüft, um sicherzustellen, dass sie sowohl inhaltlich als auch didaktisch den höchsten Standards entsprechen. Interaktive Elemente wie Quizze dienen der Lernkontrolle, während die Kursstruktur auf nachhaltigen Lernerfolg ausgelegt ist.