Die Bielefelder Ceyoniq Technology GmbH, der Premiumhersteller für innovative ECM-Lösungen, hat sich aus Anlass der Pentadoc ECM-Kundenzufriedenheitsanalyse eingehend mit "Zahlen" beschäftigt und ist sich sehr sicher: 100 % ist das Optimum, wenn es um die eigene Leistung geht. Mehr geht nicht.
Diese "Erkenntnis" wurde nicht zuletzt untermauert, als sich die Verantwortlichen des Unternehmens die Pentadoc-Studie 2009 detailliert zur Brust nahmen. Zur großen Freude und mit entsprechender Genugtuung konnten sie hier feststellen, dass 100 % der interviewten Anwender mit der nscale ECM-Lösung von Ceyoniq rund um zufrieden sind. Ausnahmslos gaben alle Beteiligten dabei an, dass bei den Projektdurchführungen mit nscale keinerlei Probleme aufgetreten waren. Ein überzeugendes Ergebnis. Grundlage der unabhängigen Pentadoc-Studie ist dabei die repräsentative Online-Befragung von insgesamt 493 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu ihrer DMS-/ECM-Lösung. Wenn man sich die Zahlen noch genauer ansieht, stellt man unschwer fest, dass Ceyoniq auch bei einigen weiteren Leistungsmerkmalen punkten konnte. So vergab die befragte Zielgruppe der IT- und ECM-Entscheider hinsichtlich der Leistungsfähigkeit, der Architektur der eingesetzten Lösungen, der Funktionalität und der System-Ausfallsicherheit nur allerbeste Noten an den ECM-Premiumhersteller aus dem Ostwestfälischen.
Schlussendlich konnte sich Ceyoniq beim Gesamteindruck der ECM-Lösung einen Spitzenplatz sichern und zählt zu den Lösungen mit den meisten Sympathiepunkten. Fazit: Eine überzeugende Positivbilanz und eine Bestätigung für die geleistete Arbeit - verbunden mit der Gewissheit: Wenn man die eigene Leistung mit Zahlen belegen möchte, sollte man wissen wovon man spricht. Ceyoniq setzt deshalb auch zukünftig auf verlässliche Kundenmeinungen - und überlässt das kreative Zahlenspiel lieber den Profifußballern oder Politikern.