Die ISO 9001 ist international anerkannt als führende Norm für Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit. Sie bildet das Fundament für kontinuierliche Verbesserungsprozesse und zielt darauf ab, Kundenbedürfnisse zu erfüllen und ihre Erwartungen fortlaufend zu übertreffen. Die Zertifizierung beinhaltet eine gründliche Überprüfung der Dokumentation sowie deren praktische Anwendung in den Unternehmensabläufen. Dieser Erfolg unterstreicht, dass langfristig hohe Qualitätsstandards für Kunden und Partner gewährleistet sind und Qualität fest in alle Prozesse integriert ist.
Die Zertifizierung gemäß ISO 9001 stellt sicher, dass sämtliche Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem vollständig erfüllt werden und ein hoher Qualitätsstandard in allen Prozessen gewährleistet ist. Dies dokumentiert die Fähigkeit, die hohen Qualitätsansprüche der Kunden dauerhaft und nachhaltig zu erfüllen. Für das Unternehmen sind Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit grundlegende Werkzeuge, um die Leistung kontinuierlich zu verbessern und Prozesse zu optimieren.
Der Hersteller der Software ConAktiv ist äußerst erfreut über das erfolgreiche Audit und die Bestätigung seiner Qualitätsstandards.