Betrachten wir nun die Klein- und mittelständischen Unternehmen, dominiert nicht mehr SAP & Co., sondern kleine mittelständische Softwareanbieter. Wir zählten unlängst ca. 940 Anbieter von Warenwirtschaftssystemen, die sich auf sogenannte vertikale Branchennischen spezialisiert haben.
Die Nischengröße bestimmt damit die möglichen Wachstumsgrößen die das Unternehmen erreichen kann. Alternativ müssten angrenzende Nischen „erobert“ werden, dies birgt natürlich auch Risiken.
Ist der Nischenmarkt größer, befinden sich meist mehrere starke Wettbewerber ebenfalls im Markt, mit denen man konkurrieren muss. Die Anforderungen an das Unternehmen sind dann gross und spätestens, wenn es notwendig wird, Team- und/oder Abteilungsleiter zu etablieren „menschelt“ es.
Nischenmärkte können ihre eigenen Konjunkturen haben und abseits der guten Gesamtkonjunktur sich in einer Rezession bewegen, was sich für die Softwareanbieter durchaus existenzgefährdend auswirken kann.
Wenn das Geschäftsmodell nicht stimmig ist, Ziele unklar und der/die Unternehmer noch im Unternehmen, anstatt am Unternehmen arbeiten, besteht eine größere Gefahr, dass es nicht gelingt geplantes Wachstum umzusetzen oder fort zu setzen.
Auffällig ist dies in Unternehmensgrößen von 25 + Mitarbeitern bis ca. 70 Mitarbeiter bei Softwareunternehmen. Bei IT-Services Unternehmen ist die kritische Unternehmensgröße in der Spanne von 1 Mio. € Umsatz bis ca. 10 Mio. € Umsatz zu sehen. Hier sind es vor allem die Vertriebswege und die Qualität der Prozessorganisation, die besondere Hürden für weiteres Wachstum darstellen.
Zusammenfassend sehen wir folgende erfolgskritische Faktoren für Softwareunternehmen:
- Es sollte eine Vision und eine Strategie für das Unternehmen existieren, die konkret und meßbar die Ziele formuliert
- Alleinstellungsmerkmale – anders als andere
- Konstanter Vertrieb – ausgebildet – Nutzenorientierte Präsentation statt „feature fucking presentation“
- Wenn möglich Vertriebspartnerschaften – und diese benötigen intensive Unterstützung
- On-borading Prozess von neuen Mitarbeitern
- Mitarbeitergewinnungsstrategien – hier benötigt man viele kleine Maßnahmen, die aber im Paket dafür sorgen Mitarbeiter erfolgreich zu gewinnen
- Agiles Management und Softwareentwicklung mit neuen Technologien
- Strategische Partnerschaften mit anderen Sofwareunternehmen
- nicht alles selbst entwickeln wollen
- Einsatz eines ERP-Systems, dass alle notwendigen Kennzahlen generiert
- Ausgefeilte Servicestrategie und Ticketsystem das pro-aktiv genutzt wird.
Der Lohn wird eine Reduzierung des Unternehmensrisikos sein und ein möglicher besserer Unternehmensverkaufspreis oder Rendite, die die Rente der Gesellschafter „versüßt“.