Dr. Alexander Künzer, Geschäftsführer der ConSense GmbH und zuständig für die Produktentwicklung, erklärt die Produktphilosophie von ConSense: "Qualitätsmanagementsysteme können nur erfolgreich sein, wenn sie in der gesamten Organisation gelebt werden. Wir wollen hochleistungsfähige, aber einfach benutzbare Software liefern, die dem einzelnen Mitarbeiter seine tägliche Arbeit erleichtert, statt ihn mit zusätzlichem Verwaltungsaufwand zu belasten. Das schaffen wir mit der aufgabenzentrierten Managementplattform ConSense 7.0, die den Anwender in den Mittelpunkt stellt und seine Arbeitsprozesse und Informationen in einfacher Navigation und verständlich abbildet. Wir verzeichnen eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern unserer Kunden; die beste Voraussetzung für ein lückenloses und regelkonformes Qualitätsmanagement."
Auch die Qualitätsverantwortlichen in Unternehmen und Organisationen sind durch die automatisierte Ablaufsteuerung mit revisionssichern Dokumentations- und Freigabeprozessen von zahlreichen Routinetätigkeiten entlastet und können sich darauf verlassen, dass jeder zuständige Mitarbeiter immer aktuell mit Informationen versorgt ist. Auf dem jährlichen Anwendertag im November 2010 hatte ConSense eine vorläufige Version des neuen Release 7.0 ihrem Fachpublikum präsentiert. Die kompetente Anwendergemeinde aus Qualitätsmanagern und Fachexperten reagierte positiv und mit lebhafter Diskussion auf die neu überarbeitete Plattform. Dr. Künzer dazu: "Die Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir erhalten hier wertvolle Hinweise aus der Unternehmenspraxis, die in die Weiterentwicklung unserer Produkte eingeht - und wir können in direkter Auseinandersetzung mit unseren Anwendern erklären, warum wir uns für bestimmte Umsetzungsformen in der Software entschieden haben. Das fördert eine kundennahe Entwicklung und macht unsere Produktstrategie für die Anwender transparent."