Wenn ein Mittelständler in Deutschland Beratung sucht, hat er die Qual der Wahl: Die schiere Menge der Anbieter macht es fast unmöglich, auf Anhieb den richtigen Partner zu finden. Dabei kann eine Fehlentscheidung schwerwiegende Folgen haben und nicht nur Zeit und Geld, sondern auch Nerven kosten. Um das Risiko bei der Partnerwahl möglichst gering zu halten, braucht man einen verlässlichen Wegweiser für Qualitätsdienstleistungen – und ein solcher Wegweiser ist das TOP Consultant-Gütesiegel. Eines der wichtigsten Kriterien für die Top Consultant-Auszeichnung ist eine kundengerechte, mittelstandsorientierte Beraterleistung, die in umfangreichen Tests und Kundenbefragungen unter wissenschaftlicher Leitung von Prof. Dr. Dietmar Fink, Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensberatung an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg, und Bianka Knoblach, Leiterin der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Management und Beratung (WGMB), bewertet wird.
„Mittelständische Unternehmen erwarten, dass Berater mit ihnen auf Augenhöhe kommunizieren und individuelle Lösungen für ihre spezifischen Herausforderungen erarbeiten“, so Prof. Dr. Dietmar Fink. „Die TOP Consultants zeigen sehr eindrucksvoll, dass sie den Wünschen ihrer Kunden gerecht werden und auch über den Tellerrand blicken. Im unüberschaubaren Beraterdschungel erhalten die Kunden durch das TOP Consultant-Siegel eine Orientierung, auf die sie vertrauen können.“ Zum bereits fünften Mal in Folge wurde COSMO CONSULT mit dem begehrten TOP Consultant-Prädikat ausgezeichnet. Als Mentor des Beratervergleichs gratulierte Bundespräsident a. D. Christian Wulff persönlich am 24. Juni auf dem 3. Deutschen Mittelstands-Summit in Essen.
„Business-Software für Menschen“ – das ist das Motto von COSMO CONSULT. Natürlich geht es für mittelständische Unternehmen beim Thema Unternehmenssoftware vorrangig um Funktionalität, Produktivität und Investitionssicherheit. Vergessen wird dabei aber allzu oft, dass Software ein Werkzeug ist, das für Menschen gemacht ist. Und die Menschen wiederum sind es, die den Erfolg eines Unternehmens ausmachen. Deshalb ist für COSMO CONSULT neben der Qualität ihrer Lösungen und Dienstleistungen vor allem die Zufriedenheit derjenigen entscheidend, die täglich mit der Software arbeiten. Der Erfolg dieses Ansatzes zeigt sich in der wiederholten Auszeichnung mit dem Top Consultant-Gütesiegel.
„Damit eine Unternehmenslösung ihr volles Potenzial entfalten kann, muss sie in erster Linie von den Anwendern akzeptiert werden. Nur wenn die Nutzer in ihrer täglichen Arbeit nicht Frust, sondern Freude empfinden, funktioniert ein ERP-System“, so Uwe Bergmann, Vorstandsvorsitzender der COSMO CONSULT-Gruppe. „Dass wir nun bereits zum fünften Mal in Folge zum TOP Consultant ernannt wurden, zeigt uns, dass wir richtig liegen, wenn wir bei unseren Lösungen und Services den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Moderne Softwaretechnologie eröffnet ungeheure Möglichkeiten – gerade für Mittelständler. Aber wir vergessen nie, dass Technologie kein Selbstzweck ist, sondern ein Werkzeug, das es den Menschen in den Unternehmen ermöglicht, sich zu entfalten und gemeinsam erfolgreich zu sein.“