Unternehmenslösungen sind nicht nur eine Frage der Software – es kommt auch darauf an, mit einem verlässlichen und erfahrenen Implementierungspartner zusammen zu arbeiten. Die schiere Menge an IT-Dienstleistern macht jedoch die Auswahl nicht einfach. Um speziell mittelständischen Unternehmen bei ihrer Suche nach qualitativ hochwertigen und praxiserprobten Dienstleistungen einen zuverlässigen Wegweiser zu geben, wurde das TOP Consultant-Gütesiegel ins Leben gerufen. Das Zertifikat wird ausschließlich an Unternehmen vergeben, die sich durch ihre kundengerechte, mittelstandsorientierte Beraterleistung auszeichnen. Um dies sicher zu stellen, müssen sich die Bewerber einem umfangreichen, wissenschaftlich fundierten Testverfahren unterziehen, bei dem insbesondere die Kundenzufriedenheit qualifiziert wird.
Mit der Ernennung zum TOP Consultant erhält COSMO CONSULT nun bereits zum sechsten Mal in Folge das begehrte Qualitätssiegel. „Mittelständische Unternehmen erwarten, dass Berater mit ihnen auf Augenhöhe kommunizieren und individuelle Lösungen für ihre spezifischen Herausforderungen erarbeiten“, so Prof. Dr. Dietmar Fink, Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensberatung an der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg und wissenschaftlicher Leiter der Untersuchung. „Die TOP Consultants zeigen sehr eindrucksvoll, dass sie den Wünschen ihrer Kunden gerecht werden und auch über den Tellerrand blicken. Im unüberschaubaren Beraterdschungel erhalten die Kunden durch das TOP Consultant-Siegel eine Orientierung, auf die sie vertrauen können.“
„Business-Software für Menschen“ ist der Leitgedanke von COSMO CONSULT. Mit über 750 Mitarbeitern an 34 internationalen Standorten – davon allein zwölf in Deutschland – ist das Unternehmen einer der führenden Anbieter von Microsoft-basierten Branchen- und Businesslösungen für Auftrags- und Prozessfertigung, Handel und Dienstleistung. Die mittelständischen Kunden legen dabei Wert auf Kriterien wie Standardfunktionalität, Brancheneignung und Investitionssicherheit. „Mindestens ebenso wichtig ist jedoch die Tatsache, dass Software ein Werkzeug ist, das für Menschen gemacht ist. Und die Menschen wiederum sind es, die den Erfolg eines Unternehmens ausmachen“, so Uwe Bergmann, Vorstandsvorsitzender von COSMO CONSULT. Neben Implementierung und Systemmanagement bietet der ERP-Dienstleister daher auch eine umfangreiche Palette an Services, die dafür sorgen, dass die Software im Unternehmen nicht nur implementiert, sondern auch gelebt wird.
„Dass wir mit diesem Ansatz richtig liegen, zeigt sich in der wiederholten Auszeichnung mit dem TOP Consultant-Gütesiegel“, ergänzt Uwe Bergmann. „Mittelständische Unternehmen sind nicht nur im deutschsprachigen Marktumfeld das Rückgrat der Volkswirtschaften, sondern auch eine tragende Säule unseres Geschäfts. Wir sind selbst Mittelständler und verstehen daher sehr gut, worauf es ankommt und welche Faktoren darüber entscheiden, dass man erfolgreich ist. Wichtig ist für uns, dass es bei allem, was wir tun, um die Menschen geht. Moderne Softwaretechnologie kann ihre Stärken nur ausspielen, wenn sie den Menschen in den Unternehmen dient und ihnen dabei hilft, sich in ihrer Arbeit selbst zu verwirklichen.“
Die Verleihung des TOP Consultant-Siegels durch den Mentor des Beratervergleichs Bundespräsident a. D. Christian Wulff fand am 23. Juni in feierlichem Rahmen auf dem 4. Deutschen Mittelstands-Summit in Essen statt. Das Zertifikat wird jeweils für die Dauer eines Jahres vergeben.