Microsoft hat sein Partnerprogramm in den letzten Monaten grundlegend überarbeitet und die Messlatte zugleich deutlich höher gelegt. Zielsetzung war es, Partner noch exakter zu kategorisieren und es Interessenten so noch einfacher zu machen, den passenden Dienstleister für ihre Anforderungen zu finden. Dazu dienen unter anderem die Qualifizierungsstufen innerhalb des Partner Networks – von der einfachen Community-Mitgliedschaft bis hin zur Gold-Kompetenz. Um die höchste Stufe zu erreichen, müssen nicht nur zahlreiche Mitarbeiter des Partners Microsoft-Trainings besucht und die entsprechenden Prüfungen bestanden haben. Ergänzend muss der Partner regelmäßige Kundenumfragen durchführen und Kundenzufriedenheitswerte messen. Dazu gehören auch Referenzkunden, die die fachliche Qualität bestätigen.
Tectura hat im neuen Microsoft Partner Network gleich zweimal die höchste Stufe erreicht: Sowohl in der Kompetenz „Enterprise Resource Planning“ als auch „Customer Relationship Management“ erfüllt das Unternehmen alle Voraussetzungen, die das Microsoft Partner Network an seine Top-Mitglieder stellt.
Für Jörg Landwehr, Tecturas Executive Vice President EMEA, ist der Gold-Status ein Beweis dafür, wie wichtig die Themen Weiterbildung und Schulungen gerade bei betriebswirtschaftlicher Software sind. „Sowohl bei unseren Lösungen auf Microsoft-Dynamics-Basis als auch bei den Qualifikationen unserer Mitarbeiter achten wir darauf, immer auf die modernste Technologie zu setzen“, so Tecturas EMEA-Verantwortlicher. „Deswegen konnten wir auch die deutlich erhöhten Anforderungen des Microsoft Partner Networks an Gold-Partner auf Anhieb erfüllen, und dies gleich in zwei Kompetenzen.“