Probleme im Postein- und Ausgang
Wir bei der Firma COSYS sind durch viele Kundenprojekte im Bereich der Postverteilung und Bearbeitung mit dem Thema vertraut und wissen, woran es oft hängt. In vielen Fällen hängt die Postbearbeitung von einem kleinen Kreis von Mitarbeitern ab, die für sich ein eingeschweißtes Team sind. Jedoch sind die Prozesse oft nicht oder nur zu einem geringen Teil standardisiert und werden teilweise nicht einmal dokumentiert. In den Fällen, wo es eine Dokumentation gibt, ist diese oft zeitaufwendig oder unzureichend, sodass es trotzdem zu Verlusten kommt, die Keiner erklären kann. Durch diese intransparente Verfahrensweise arbeiten die Mitarbeiter oft unterschiedlich und es kommt zu Fehlern und schlechter Koordination.
Klare Abläufe im Postein- und Ausgang
Schaffen Sie klar definierte Prozesse. Zum Einen müssen die wichtigsten Szenarien für den Posteingang und die Verarbeitung definiert sein und auch eine saubere Dokumentation sollte es geben. Dadurch können auch die Fragen der Empfänger leichter beantwortet werden, wenn mal wieder eine Sendung gesucht wird. Durch eine digitale Verwaltung der Sendungen kann sogar eine interne Sendungsverfolgung abgebildet werden. Auch die Vereinheitlichung der Prozesse kann so deutlich vereinfacht werden.
COSYS liefert das passende Komplettsystem
Die COSYS Postverteilung Software besteht aus einer mobilen App und einem Leitstand für den PC. Mit der App können alle eingehenden Sendungen einfach gescannt und identifiziert werden. Der COSYS WebDesk erleichtert Ihnen die Verwaltungsaufgaben am PC. Viele innovative Funktionen erleichtern Ihnen zusätzlich die Postein- und Ausgangsbearbeitung:
- Fotoerfassung direkt am Gerät
- Digitale Unterschriftenerfassung
- Automatische E-Mail Benachrichtigungen, z. B. für eingehende Sendungen
- Optische Texterkennung für das Auslesen von Sendungsinformationen
- Übergabe von Sendungen an Packstationen für eine sichere Zustellung durch einen Abholcode
- Und noch vieles mehr…
Möchten Sie gerne mehr erfahren? Nutzen Sie unser Anfrageformular oder rufen Sie uns direkt an unter +49 5062 900 0. Sie können auch kostenlos unsere Demo App im Google Play Store oder Apple App Store zum Testen herunterladen.