Reklamationen sind für alle Beteiligten ärgerlich: Der Lieferant verliert Vertrauen und Geld, während Sie als Kunde zusätzlichen Aufwand haben. Neben fehlender Ware müssen verschiedene Abteilungen Zeit investieren: Die Lageristen legen beschädigte Ware beiseite, dokumentieren den Schaden und informieren die zuständigen Stellen. Der Einkauf klärt mit dem Lieferanten eine Neulieferung, und die Buchhaltung stellt sicher, dass die Rechnung angepasst wird oder ggf. eine Rücküberweisung veranlasst wird.
Die COSYS Lagerverwaltungssoftware unterstützt diesen Prozess, indem Schadensdokumentationen digital und zeitsparend erfolgen können. Automatisierte Folgeprozesse wie Reklamationen werden automatisch angestoßen, was den gesamten Ablauf vereinfacht.
Vorteile der digitalen Lagerverwaltung mit COSYS Lagerverwaltungssoftware
Die COSYS Lagerverwaltungssoftware erfasst Materialflüsse im Lager durch Barcodescans. Lageristen nutzen MDE-Geräte oder Smartphones mit der COSYS Lagerverwaltungssoftware, die alle Arbeitsabläufe intuitiv durch Farbcodes und Signaltöne unterstützt. So können Wareneingänge, Umlagerungen und Kommissionierungen effizient und fehlerfrei abgearbeitet werden.
Schadensdokumentation im Wareneingangsmodul
Eine reine Schadensmeldung bringt wenig, wenn sie nicht im Kontext mit der Bestellung und den Artikeln steht. Das Wareneingangsmodul der COSYS Lagerverwaltungssoftware verknüpft daher Bestellnummern, Artikel und Mengen automatisch. Der Mitarbeiter scannt die Artikelpositionen je Bestellung und erhält akustisches Feedback: ein "Good Beep" bei korrekten Positionen, ein "Bad Beep" bei Abweichungen. In der Maske zur Mengenerfassung meldet die App sofort Über- oder Unterlieferungen, die dokumentiert werden können.
Im Fall eines Schadens kann der Mitarbeiter ein Foto des Artikels mit der Kamera des MDE-Geräts aufnehmen und die schadhafte Stelle direkt markieren. Ein Kommentar, wie „Verpackung beschädigt“, sorgt für Klarheit. Informationen werden automatisch an zuständige Abteilungen weitergeleitet, sodass Einkauf und Buchhaltung sofort die notwendigen Schritte einleiten können.
Spezielles Modul für häufige Schäden
Falls häufig Schäden auftreten, empfiehlt sich ein separates Modul für die Schadensdokumentation. Dieses ermöglicht die Schadensaufnahme auch bei Umlagerungen und Kommissionierungen, sodass beschädigte Artikel jederzeit erfasst und dokumentiert werden können.
Weitere Funktionen der COSYS Lagerverwaltungssoftware
Neben dem Wareneingang bietet die COSYS Lagerverwaltungssoftware Module für Umlagerungen, Kommissionierungen und Auslagerungen:
Die COSYS Lagerverwaltungssoftware vereinfacht die Dokumentation von Schäden, optimiert Materialflüsse und ermöglicht einen schnelleren, fehlerfreien Ablauf im Lager. Dank Barcodeerfassung und digitaler Prozesse haben Sie stets die Kontrolle über Ihren Lagerbestand, was die Effizienz im gesamten Unternehmen steigert.
Die COSYS Lagerverwaltungssoftware unterstützt diesen Prozess, indem Schadensdokumentationen digital und zeitsparend erfolgen können. Automatisierte Folgeprozesse wie Reklamationen werden automatisch angestoßen, was den gesamten Ablauf vereinfacht.
Vorteile der digitalen Lagerverwaltung mit COSYS Lagerverwaltungssoftware
Die COSYS Lagerverwaltungssoftware erfasst Materialflüsse im Lager durch Barcodescans. Lageristen nutzen MDE-Geräte oder Smartphones mit der COSYS Lagerverwaltungssoftware, die alle Arbeitsabläufe intuitiv durch Farbcodes und Signaltöne unterstützt. So können Wareneingänge, Umlagerungen und Kommissionierungen effizient und fehlerfrei abgearbeitet werden.
Schadensdokumentation im Wareneingangsmodul
Eine reine Schadensmeldung bringt wenig, wenn sie nicht im Kontext mit der Bestellung und den Artikeln steht. Das Wareneingangsmodul der COSYS Lagerverwaltungssoftware verknüpft daher Bestellnummern, Artikel und Mengen automatisch. Der Mitarbeiter scannt die Artikelpositionen je Bestellung und erhält akustisches Feedback: ein "Good Beep" bei korrekten Positionen, ein "Bad Beep" bei Abweichungen. In der Maske zur Mengenerfassung meldet die App sofort Über- oder Unterlieferungen, die dokumentiert werden können.
Im Fall eines Schadens kann der Mitarbeiter ein Foto des Artikels mit der Kamera des MDE-Geräts aufnehmen und die schadhafte Stelle direkt markieren. Ein Kommentar, wie „Verpackung beschädigt“, sorgt für Klarheit. Informationen werden automatisch an zuständige Abteilungen weitergeleitet, sodass Einkauf und Buchhaltung sofort die notwendigen Schritte einleiten können.
Spezielles Modul für häufige Schäden
Falls häufig Schäden auftreten, empfiehlt sich ein separates Modul für die Schadensdokumentation. Dieses ermöglicht die Schadensaufnahme auch bei Umlagerungen und Kommissionierungen, sodass beschädigte Artikel jederzeit erfasst und dokumentiert werden können.
Weitere Funktionen der COSYS Lagerverwaltungssoftware
Neben dem Wareneingang bietet die COSYS Lagerverwaltungssoftware Module für Umlagerungen, Kommissionierungen und Auslagerungen:
- Umlagerung: Mitarbeiter scannen den Quelllagerplatz, den Artikel und die Menge, und das System schlägt neue, passende Lagerplätze vor. Der Artikel wird durch einen weiteren Scan am Zielplatz systemisch korrekt hinterlegt.
- Kommissionierung: Bei auftragsbezogenen Entnahmen führt die App Mitarbeiter wegeoptimiert durch das Lager. Falsch gepickte Artikel oder Fehlmengen werden sofort gemeldet.
- Auslagerung: Artikel für interne Zwecke, z.B. Arbeitsschutzmaterial, werden über das Auslagerungsmodul entnommen. Die Entnahme kann einem Projekt zugeordnet werden.
Die COSYS Lagerverwaltungssoftware vereinfacht die Dokumentation von Schäden, optimiert Materialflüsse und ermöglicht einen schnelleren, fehlerfreien Ablauf im Lager. Dank Barcodeerfassung und digitaler Prozesse haben Sie stets die Kontrolle über Ihren Lagerbestand, was die Effizienz im gesamten Unternehmen steigert.
