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CURSOR-CRM in Global Solutions Directory von IBM aufgenommen

Software-Bundle optimiert Geschäftsprozesse und senkt Betriebskosten

(PresseBox) (Gießen, )
Nach eingehender Prüfung wurde CURSOR-CRM in das Global Solutions Directory von IBM aufgenommen. Mit der Customer Relationship Management-Lösung erhalten Unternehmen eine flexible Basis für effiziente Kundengewinnung und langfristige Kundenbindung.

In Zusammenarbeit mit IBM bieten CRM-Spezialist CURSOR und Datenbankexperte NSI aktuell ein komplettes Software-Paket für den schnellen und effizienten Start in das professionelle Kundenbeziehungsmanagement.

Anwender erhalten eine integrierte Lösung aus einer Hand. Erik Stahlhut , Leiter Beratung und Vertrieb IBM bei NSI: "Die Verbindung von CURSOR-CRM mit der Flexibilität des IBM-Applikationsservers WebSphere und der Zuverlässigkeit der IBM-Datenbanken Informix oder DB2 bietet effiziente Geschäftsprozessoptimierung bei niedrigen Betriebskosten. Abläufe in Vertrieb, Marketing und Kundenservice werden umfassend unterstützt und optimiert."

Messebesucher können sich auf der E-world – energy & water (19.-21. Februar, Essen) in Halle 3, Stand 135 und auf der CeBit (4.-9. März, Hannover) in Halle 5, Stand C46 über das aktuelle Lösungsangebot der CURSOR Software AG informieren.

CURSOR Software AG

Die CURSOR Software AG zählt seit 30 Jahren zu den führenden Anbietern von Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement (CRM – Customer Relationship Management und BPM – Business Process Management) und beschäftigt inzwischen über 100 Mitarbeiter.

Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.

Unternehmen der Energiewirtschaft, Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen.

Produkte: CURSOR-CRM als branchenunabhängiges CRM und darauf aufbauend die Branchenerweiterungen EVI und TINA. EVI bietet Spezialfunktionen für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister; TINA für Strom- und Gas-Netzbetreiber.

Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.

Von internen Prozessen über Vertrieb, Marketing und Kundenservice bis zum Partner- und Lieferantenmanagement: CURSOR-Lösungen bieten Ihnen eine zentrale Plattform für Information, Kommunikation, Systemintegration und Prozessmanagement. Gewünschte Informationen sind sofort abrufbar, Bereichs- und Unternehmensziele sowie die Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben werden effizient unterstützt.

Neu und einzigartig ist die Verbindung von CRM und BPM in einem System. Das ermöglicht die flexible Gestaltung und Anpassung von Abläufen – von der Automatisierung von Standardabläufen im Tagesgeschäft (beispielsweise die interaktive Erstellung eines Angebots) bis hin zur Abbildung bzw. Neudefinition komplexer Abläufe über Bereichs-, System- und Unternehmensgrenzen hinweg.


Bitte beachten Sie auch die aktuellen Informationen auf cursor.de: https://www.cursor.de/...

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