Die aktuelle Version von CWA SmartProcess ist jetzt noch benutzerfreundlicher. Neben der besseren Bedienung wurden neue Funktionen in der QM-Software ergänzt. Um eine einheitliche Modellierung in Unternehmen zu ermöglichen, können jetzt Symbol-Paletten als Standard für alle Anwender definiert werden. So ist sichergestellt, dass Anwender in der Prozessmanagement Software die richtigen Symbole nutzen.
In der QM-Software wird hauptsächlich nach der BPMN-Methode modelliert. Neben dem Prozessmanagement ist auch ein vollständiges Dokumentenmanagement vorhanden. Hier steht jetzt eine Import-Funktion für Metadaten aus Dokumenten zur Verfügung. So können optimal Dokumente aus anderen Systemen übernommen werden. Es ist jetzt auch möglich, Dokumente aus dem internen DMS in anderen Modulen wie im Workflow-Management und Reklamationsmanagement zu nutzen.
Beim Thema Qualifikationsmanagement werden jetzt bei den Mitarbeitern automatisch die teilgenommen Schulungen angezeigt. Das Modul Qualifikationsmanagement wurde um einige Funktionen erweitert. Mit CWA SmartProcess ist es möglich, anhand der Qualifikationen eine optimale Einsatzplanung durchzuführen.
CWA SmartProcess ist eine vielseitige QM-Software und Prozessmanagement-Software, die sämtliche Bereiche rund um die Themen Prozessmanagement, Dokumentenmanagement, Reklamationsmanagement und CAQ-Software und BPM-Software abdeckt.