Im Rahmen des umfangreichen Updates wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt. Dazu gehören neue Einstellungen in den Berechtigungsprofilen, die die Bearbeitung von Prozessen und Dokumenten optimieren.
Ein weiteres Highlight ist das neu eingeführte Artefakt „Kontrolle“, das nun direkt anzeigt, dass es für identifizierte Prozessrisiken entsprechende Kontrollmechanismen gibt. Zudem wurden die Berechtigungsprofile für die Vorgangsbearbeitung überarbeitet, was zu einer noch effizienteren Handhabung führt.
Die Workflowmodellierung wurde ebenfalls optimiert, und es gibt jetzt eine neue Variante zur Konfiguration von Aktivitätsanforderungen im Prozessmodell des Workflows. Darüber hinaus wurden allgemeine Bereiche wie Berechtigungsprofile, Dateianlagen, Dateiimport und Vorgangsimport weiter verbessert.
Dank seiner optimalen Skalierbarkeit eignet sich SmartProcess sowohl als Einstiegslösung für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre veralteten QM-Ordner digitalisieren möchten, als auch für große Kunden mit mehreren Tausend User-Konten. Diese finden hier alle notwendigen Werkzeuge, um bestehende Prozesse gezielt weiterzuentwickeln und durch Workflow-Management sowie digitalisierte Formulare neue Transparenz und Auswertbarkeit zu schaffen.
Ein integriertes Kommentarsystem ermöglicht es allen Mitarbeitenden, Verbesserungsvorschläge und Anregungen direkt in der Software zu äußern. So wird ein aktives Verbesserungsmanagement gefördert und gelebt.
Trotz des ständig wachsenden Funktionsumfangs bleibt es ein zentrales Anliegen der Entwickler, SmartProcess als benutzerfreundliche Prozessmanagement- und QM-Software offen und verständlich zu gestalten. Dieser Ansatz wird auch zukünftige Updates prägen.