Die Prozessmanagement Software bietet Anwendern die Möglichkeit, direkt im Web-Browser Prozesse zu modellieren und zu veröffentlichen.
Das neue Modul Prozessmanagement http://www.cwa.de/... ermöglicht die webbasierte Erstellung und Veröffentlichung von Prozesslandkarten, Prozessmodellen, Prozessbeschreibungen, Dokumenten, Kennzahlen und Risiken. Alle erforderlichen Informationen zu einem Prozess sind transparent dargestellt.
Überblick CWA Flow Prozessmanagement:
• Modellierung von Prozesslandkarten und Prozessmodellen
• Anzeige aller erforderlichen Informationen zum Prozess
• Generierung der Prozessbeschreibungen und der QM-Dokumentation
• Versionierung von Prozessen
• Steuerung von Freigaben, Formularen und Maßnahmen als Workflow
• Veröffentlichung von Prozessen im Prozess-Viewer
• Auswertungen
Als besonderer Vorteil ist aber nicht nur eine Prozessdokumentation möglich. Die Prozessmodelle sind auch als Workflows zum Beispiel für Genehmigungsabläufe und Formularprozesse einsetzbar. So wird die Prozessdokumentation dynamisch und optimiert Prozesse.
Neben dem Modul Prozessmanagement sind für das CWA Flow weiterhin die Module Workflow-Management, Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement, Risikomanagement und weitere Prozesse verfügbar.
Weitere Informationen: http://www.cwa.de