als Basis für den weltweit großen Erfolg von Cybermation
Cybermation Inc., ein führender Hersteller von unternehmensweiten Job Scheduling- und Software Change Management Lösungen gibt für das Jahr 2004 eine Steigerung des Gesamtumsatzes von 26 Prozent bekannt. Eine wichtige Rolle bei dieser wesentlichen Steigerung spielt Cybermations Fokus auf Kundenservice und Kundenbegeisterung. Weitere Erfolgsfaktoren waren der anhaltende und starke Bedarf von Fortune 500 Kunden, die ihre IT-Infrastruktur durch eine Investition in ESP modernisieren und vereinfachen wollten sowie eine deutliche Erweiterung des Direktvertriebes und der Ausbau der europäischen Niederlassungen.
“Bei Jahresbeginn 2004 hat IDC eine Steigerung von 5,6% für den Job-Scheduling Markt prognostiziert und unsere Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit sowie unser erfahrenes Service-Team und der Ausbau unseres Vertriebs haben dazu geführt, dass sich Cybermation einen signifikanten Anteil dieses erwarteten Wachstums sichern konnte“ erläutert Ray Nissan, CEO von Cybermation „Wir werden auch in Zukunft die Ansprüche moderner Unternehmen mehr als nur erfüllen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden weiterhin die Produkt- und Service-qualität zu bieten, die sie benötigen, um Produktivität und Leistung zu steigern, Service Level Agreements einzuhalten und Kosten zu reduzieren.“
Im Kalenderjahr 2004 hat Cybermation renommierte Kunden wie Broadspire, Moen und Sprint gewinnen können. Wie andere Kunden auch sind sie die Partnerschaft mit Cybermation aus vielerlei Gründen eingegangen. Insbesondere die Fähigkeit von ESP, die Anwendung von Informationstechnologien zu vereinfachen und zu optimieren war hierfür entscheidend.
Dies eröffnet den Kunden die Möglichkeit, Wachstum, Komplexität und Return on Investment besser zu kontrollieren.
Im Laufe des Jahres hat Cybermation eine neue Version seiner unternehmensweiten Job Scheduling Lösung ESP Workload Manager
im Markt etabliert. Weiterhin wartete Cybermation erstmals mit plattformübergreifendem Job Scheduling für weitverbreitete ERP-Anwendungen auf.
Hierbei wurden neue und aktualisierte Integrationen wie etwa der
ESP Business Agent für Oracles E-Business Suite und der ESP Business Agent für SAP-Lösungen, der die Zertifizierung für SAP Business Warehouse und NetWeaver einschließt, zur Verfügung gestellt.
Auch andere Produkte trugen zum Umsatz-Wachstum bei, so zum Beispiel der ESP System Agent für Linux, der den wachsenden Markt der Lösungen auf Linux Plattformen erschließt; weiterhin Cybermation Service Manager, eine Echtzeit Visualisierungs- und Reporting-Lösung, mittels derer die Messung und das effiziente Management wichtiger Performance-Metriken für Cybermations ESP-Lösung ermöglicht wird.
Ihre Ansprechpartner:
Cybermation Inc., Kimberley O’Brien
Corporate Communications Director
Tel: 001 905.707.4391
kobrien@cybermation.com
Central European Communications
Franz Miltenberger
Media Relations Manager
Tel. + 49 811 600 95-0
f.miltenberger@ceuroc.com
Cybermation® und ESP Workload Manager® sind eingetragene Warenzeichen von Cybermation Inc.
ESP Espresso, ESP Business Agent und ESP Alchemist sind Warenzeichen von Cybermation International Inc. Alle sonstigen Warenzeichen sind eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer.