Die Firma NEFkom GmbH beispielsweise, ein regionaler Telekommuni-kations-Anbieter aus Nürnberg, nutzt für die effiziente Auftragsabwick-lung seit 2001 ein scanview®-DMS. Ulrich Cimander, Leiter IT-Billing bei NEFkom: "Unsere bisherige Ablage war klassisch, manuell und im Laufe der Jahre entsprechend gestiegen. Sie erwies sich den heutigen An-forderungen als nicht mehr gewachsen, zumal die Abteilungen der NEFkom mittlerweile über drei Gebäude verteilt sind." Das Unterneh-men entschloss sich daher im Juli 2001 zur stufenweisen Einführung des DMS und Archivsystems scanview®.
Innerhalb kurzer Zeit konnte das Verfahren der Auftragsabwicklung damit deutlich optimiert werden: Durch Erhöhung der Zugriffsge-schwindigkeit auf alle Vertragsdokumente, das Abschaffen von Trans-porttätigkeiten, die Reduzierung der Abwicklungsdauer und die Ver-meidung von Mehrfach-, Fehlablagen und Dokumentenverlusten. Der Kundenservice und Vertragsabwicklung konnten somit wesentlich verbessert werden. Die DMS-Software wurde von daa in das beste-hende ERP-System Navision integriert. Die Mitarbeiter mussten sich nicht einmal umgewöhnen, Navision blieb die führende Anwendung, die Recherche von Dokumenten aus scanview® findet ausschließlich über die Navision-Oberfläche statt.
Auch das Mannheimer Textilunternehmen Engelhorn Mode GmbH nutzt bereits seit 1998 ein scanview® System zur Archivierung und Ver-waltung "klassischer Dokumente" wie Rechnungen, Lieferscheine, Mahnungen, Gutschriften etc. Zusätzlich beschleunigt das mittelstän-dische Textilunternehmen mithilfe der Technologie inzwischen auch die Produktion seiner Kataloge. Beim neuen Einsatzszenario verwaltet Engelhorn seine Katalog-Bilder von der Erstellung bis hin zur Publikation mit dem DMS, zusätzlich wird der Freigabeprozess über mehrere Abtei-lungen damit koordiniert. Die externe Werbeagentur greift mit Hilfe ei-nes Web-Connectors direkt auf die Katalog-Manuskripte zu und steu-ert so die Publikation.
Die gewünschten Katalog-Bilder werden mit einer Digitalkamera auf-genommen. Im DMS wird anschließend ein neues Dokument erstellt und automatisch verschlagwortet, in dem die Angaben zu Katalog, Seite und Beschreibung sowie das digitale Bild eingetragen werden. Das DMS startet anschließend einen Workflow und leitet das neue Manuskript automatisch an den nächsten Empfänger weiter, der ein-fach per Klick auf den Link in der E-Mail auf das neue Dokument zugreifen kann. Das Manuskript kann dann lokal gespeichert und ver-wendet werden, die externe Werbeagentur hat die Möglichkeit, den neuen Katalog mit allen relevanten Daten und Informationen dezen-tral via Web-Connector zu erstellen.
Dies sind nur einige Beispiele für den Einsatz des DMS scanview® in mit-telständischen Betrieben. Durch seine Vielzahl an Connectoren zu ERP-Systemen wie z.B. Navision Baan, Sage KHK, SAP etc. und Group-ware-Lösungen wie Outlook, Lotus Notes, Groupwise oder betriebsei-gener Software bietet scanview® das ideale Archiv- und Verwaltungs-System mit integrierten Workflow-Funktionen sowie Web-Zugriff.
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