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defacto.gruppe Am Pestalozziring 1 - 2 91058 Erlangen, Germany http://www.defacto.de
Contact Ms Sandra Daschner +49 9131 7722312
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defacto.gruppe

defacto ist Lead Agentur für den internationalen CRM-Bereich der AUDI AG

(PresseBox) (Erlangen, )
Dabei hat sich die Erlanger Dialogagentur in einem Pitch gegen 6 Wettbewerber durchgesetzt und den Etat der CRM Leadagentur des internationalen Kundenbeziehungsmanagement geholt. Das Aufgabenspektrum umfasst u.a. die Konzeption, Koordination und Umsetzung von internationalen Kampagnen. defacto steuert dabei die an den Kampagnen teilnehmenden internationalen Importeursorganisationen und berät sie u.a. bei Fragen des lokalen Kommunikationsmixes. Des Weiteren ist defacto für Weiterentwicklung und Betrieb des Interessentendialogprogramms verantwortlich.

„Immer mehr internationale Kunden überzeugt unser Internationalisierungsansatz. Umso schöner, dass wir mit Audi für eine Top-Marke in über 50 Märkten arbeiten dürfen“, freut sich André Lutz, Director International Business Development und verantwortlich für den Kunden. Um die bestehende Automobilkompetenz bei defacto zu verstärken, wurde mit Martin Grass ein Dialogexperte von Jaguar Deutschland als Account Manager geholt.

defacto.gruppe

Die defacto.gruppe ist ein international tätiges Dialogmarketing-Netzwerk aus hochspezialisierten inhabergeführten Einzelunternehmen und steht für Premium-Qualität, Serviceorientierung und Mitarbeiterzufriedenheit.Die Kernkompetenzen Direktmarketing, Kreation, Call-Center und Informationstechnologie ergänzen sich zu einem Verbund mit großer Leistungsbandbreite. Zur defacto.gruppe gehören die GmbHs defacto call center, defacto marketing, defacto kreativ, defacto research, defacto software sowie defacto teleservice. 1989 mit Sitz in Erlangen gegründet, beschäftigt die Gruppe heute 830 Mitarbeiter an den Standorten Erlangen (D), Nürnberg (D) und Istanbul (TR). 2006 setzte die defacto rund 46 Mio. Euro um. Langjährige Kunden der defacto.gruppe sind: ESPRIT, AOK Bayern, E-Plus, OBI, Shell, Karstadt, Wöhrl, KATAG Textilverband, Yves Rocher u.v.m Mehr unter www.defacto.de, www.crm-kompetenztag.de

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