Erster Band der Buchreihe
Der erste von vier Bänden der Buchreihe „Workflow-Management Exzellenz-Modell – Eine Erfolgsstrategie für mehr Zeit durch weniger Verschwendung“ beschreibt die Herleitung der Kategorien und Kriterien von Exzellenz und stellt ein Workflow-Management Handlungsmuster vor, welches alle anerkannten Aspekte zum Thema Prozesse berücksichtigt und die entscheidenden Ansätze wirksam miteinander kombiniert.
In Band 1 „Kriterien der Exzellenz“ wird ein Referenzmodell für Workflow-Management als Orientierung für die Implementierung in Kliniken entwickelt. Das Exzellenz-Modell versteht sich als Life-Cycle und Zielsystem für die Einführung. Es liefert Schwerpunkte und Bewertungsmaßstäbe für das zukünftige Verständnis eines Workflow-Managements in Kliniken.
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"Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden"