Meldungen aus Bildung und Wissenschaft - Die Geheimnisse von Workflow-Management
Die Softwarebasierte Prozessuale Gesundheitsökonomische Analyse (SPGA) fördert das zukunftsweisende Modell des Value-Based Healthcare (VBHC), das den Wert einer Behandlung aus Sicht der Patienten in den Mittelpunkt stellt.
Der Wert einer Behandlung wird dabei als Verhältnis zwischen der gemessenen Verbesserung der Gesundheit des Patienten und den dafür anfallenden Kosten definiert. Ziel des VBHC-Ansatzes ist es, einen spürbaren Mehrwert für die Patienten zu schaffen.
Um die anfallenden Kosten präzise zu analysieren, setzt das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) auf die Methode des Time-driven Activity-based Costing (TDABC). Dabei werden die notwendigen Aufwendungen für die Patientenbehandlungen erfasst, um eine verursachungsgerechte Bewertung zu schaffen.
Für die Erhebung der Durchlaufzeiten wurden verschiedene Methoden in der Praxis getestet:
- Direkte Beobachtung: Liefert detaillierte Einblicke, ist aber zeit- und personalintensiv. Durch die Anwesenheit des Beobachters werden die Ergebnisse möglicherweise verfälscht.
- Selbstaufzeichnungen durch das Personal: Praktisch, aber anfällig für subjektive Verzerrungen und zusätzliche Belastung des Personals.
- Flussdiagramme: Hilfreich, jedoch fehleranfällig und mit hohem administrativen Aufwand verbunden.
- Zeitmessung mit einer Stoppuhr: Präzise, aber zeitaufwändig und nur mit geschultem Personal umsetzbar.
- Schätzungen: Effizient und besonders geeignet in klinischen Umgebungen, da sie eine praktikable Lösung bei hoher Arbeitsauslastung bieten.
Mit dem SPGA - Ansatz leistet das IWiG einen wertvollen Beitrag zur Weiterentwicklung von VBHC und zur Optimierung von Prozessen im Gesundheitswesen.
Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) wurde mit dem renommierten Global 100 Award als „Best Hospital & Health Care Business of the Year Germany – 2024“ ausgezeichnet.
Zu den IWiG-Auszeichnungen
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