Die dezentrale Organisation erschwerte es dem Sicherheitspersonal, das Problem in den Griff zu bekommen. Daher wendete man sich an das auf sichere Ticket- und Gutscheinlösungen spezialisierte Unternehmen aus Schwerte. Die Aufgabe bestand darin, für mehrere hundert Akzeptanzstellen eine kostengünstige Lösung zu entwickeln, die sowohl die Fälschung als auch den Schaden durch gestohlene oder manipulierte Gutscheine verhindert.
Das Lösungskonzept der Sicherheitsexperten von Diagramm Halbach bestand in einem kompletten System zur elektronischen Echtheitsprüfung in Verbindung mit einer Überwachung der Logistikkette. Darüber hinaus erhalten die neuen Gutscheine einen Rundumschutz aus einem Drucklayout auf dem Niveau einer Banknote, Sicherheitsfarben, sowie einem Papier mit Wasserzeichen, fluoreszierenden Fasern und Reagenzien, die eine chemische Manipulation erkennbar machen. Die Kopie oder Reproduktion ist durch diese Sicherheitsmaßnahmen faktisch ausgeschlossen.
Durch Prüfgeräte und Smartphones kann eine elektronische Identifikation und Verifikation jedes Gutscheins vorgenommen werden. Ein gesicherter 2D-Barcode enthält alle relevanten Daten des Gutscheins und erlaubt somit Informationen über die gesamte Lieferkette. Gestohlene Gutscheine können nunmehr sofort elektronisch gesperrt und Folgeschäden können schnell und effizient verhindert werden.
Matthias Oelenberg, Verkaufsleiter Tickets und Sicherheitsdruck bei Diagramm Halbach ist von dem entwickelten Sicherheitskonzept überzeugt: „Aus der Kombination von gedruckter Sicherheit und anspruchsvollen Codierungselementen ist eine Lösung entstanden, die den Anforderungen unseres Kunden an ein sehr sicheres und zugleich wirtschaftliches Gutscheinprodukt bestens entspricht.“