Im Frühjahr 2005 buchte HOCHTIEF Facility Management ein Vertriebsseminar bei der e-cos GmbH . Ausschlaggebend für diese Entscheidung war das neuartige Konzept, das diesem Seminar mit Workshop-Charakter zugrunde liegt. Die von e-cos entwickelte Software e-market bildet den Kern des Konzepts. Seminarleiter und -teilnehmer sind über ein Netzwerk verbunden. Der Seminarleiter stellt Aufgaben, gibt diese zur Bearbeitung durch die Teilnehmer frei, die Rückmeldungen werden verdichtet und ausgewertet. Aus der Auswertung ergeben sich neue Aufgabenstellungen oder erledigte Aufgaben werden gegeneinander abgeglichen.
Ziel des Seminars bei HOCHTIEF Facility Management war die Bestandsaufnahme der bestehenden Vertriebsstruktur und die Ausrichtung der Teilnehmer auf eine gemeinsame Vertriebsstrategie. In einem Vorgespräch mit dem Leiter des Regionalbereichs wurden die Eckdaten des Seminars definiert: Aufgabenstellungen, Basiswerte der Aufgaben, Teilnehmerkreis und Dauer. An dem zweitägigen Seminar nahmen 12 Mitarbeiter teil, die während der Veranstaltung 9 Aufgaben zu bearbeiten hatten. Die technische Leitung des Seminars oblag der e-cos GmbH. Inhaltlich zeichnete die Regionalleitung er HOCHTIEF Facility Management verantwortlich. Basierend auf einfachen Aufgaben wie zum Beispiel "Wer sind unsere Mitbewerber?" und "Was sind Erfolgsfaktoren bei der Auftragsvergabe?" wurde die vorherrschende Sicht auf den Markt analysiert.
In weiteren Aufgabenstellungen wurden, ausgehend von der Ermittlung der eigenen Marktstellung gegenüber den wichtigsten Wettbewerbern, die eigenen Schwächen und Stärken, aber auch die daraus resultierenden Chancen und Risiken analysiert. Alles immer basierend auf den präsentierten Ergebnissen der vorhergehenden Aufgabenstellung. Als Ergebnis aller Überlegungen wurde ein Maßnahmenkatalog mit den dringendsten To Dos für die nächsten Wochen definiert. Auch eine Zielsetzung zur Gewinnung weiterer Kunden wurde formuliert. Am Ende der Veranstaltung stand ein komplettes Paket an Auswertungen aller Aufgaben, zum Teil mit Diagrammen, zur Verfügung. Das ganze Seminar war damit von der Analyse über die Bewertung bis zum Maßnahmenkatalog und der weiteren Zielsetzung komplett präsentationsfähig dokumentiert.
Grundlage für die Seminare sind die von der e-cos GmbH entwickelten Aufgabentypen mit den dazugehörigen Steuerungsmechanismen. Sie entscheiden über den Aufgabenablauf, wann wer aktiv ist und ob Gruppen- oder Einzelarbeit durchgeführt wird. Alle Daten die erarbeitet werden, werden in einer Datenbank abgelegt. Die Auswertungen werden bei Texten in Listform, bei Wertangaben über Excel-Graphiken in Power Point präsentiert.
Da die Aufgabentypen völlig neutral sind, können mit diesem Seminarkonzept beliebige Themen aus allen Bereichen des Unternehmens bearbeitet werden. Als Grundkonzept kann dabei vielleicht folgende Regieanweisung für ein solches Seminar gelten: Bestandsaufnahme - Vor-/Nachteile - Maßnahmen - Ziele.
Ziel des Seminars bei HOCHTIEF Facility Management war die Bestandsaufnahme der bestehenden Vertriebsstruktur und die Ausrichtung der Teilnehmer auf eine gemeinsame Vertriebsstrategie. In einem Vorgespräch mit dem Leiter des Regionalbereichs wurden die Eckdaten des Seminars definiert: Aufgabenstellungen, Basiswerte der Aufgaben, Teilnehmerkreis und Dauer. An dem zweitägigen Seminar nahmen 12 Mitarbeiter teil, die während der Veranstaltung 9 Aufgaben zu bearbeiten hatten. Die technische Leitung des Seminars oblag der e-cos GmbH. Inhaltlich zeichnete die Regionalleitung er HOCHTIEF Facility Management verantwortlich. Basierend auf einfachen Aufgaben wie zum Beispiel "Wer sind unsere Mitbewerber?" und "Was sind Erfolgsfaktoren bei der Auftragsvergabe?" wurde die vorherrschende Sicht auf den Markt analysiert.
In weiteren Aufgabenstellungen wurden, ausgehend von der Ermittlung der eigenen Marktstellung gegenüber den wichtigsten Wettbewerbern, die eigenen Schwächen und Stärken, aber auch die daraus resultierenden Chancen und Risiken analysiert. Alles immer basierend auf den präsentierten Ergebnissen der vorhergehenden Aufgabenstellung. Als Ergebnis aller Überlegungen wurde ein Maßnahmenkatalog mit den dringendsten To Dos für die nächsten Wochen definiert. Auch eine Zielsetzung zur Gewinnung weiterer Kunden wurde formuliert. Am Ende der Veranstaltung stand ein komplettes Paket an Auswertungen aller Aufgaben, zum Teil mit Diagrammen, zur Verfügung. Das ganze Seminar war damit von der Analyse über die Bewertung bis zum Maßnahmenkatalog und der weiteren Zielsetzung komplett präsentationsfähig dokumentiert.
Grundlage für die Seminare sind die von der e-cos GmbH entwickelten Aufgabentypen mit den dazugehörigen Steuerungsmechanismen. Sie entscheiden über den Aufgabenablauf, wann wer aktiv ist und ob Gruppen- oder Einzelarbeit durchgeführt wird. Alle Daten die erarbeitet werden, werden in einer Datenbank abgelegt. Die Auswertungen werden bei Texten in Listform, bei Wertangaben über Excel-Graphiken in Power Point präsentiert.
Da die Aufgabentypen völlig neutral sind, können mit diesem Seminarkonzept beliebige Themen aus allen Bereichen des Unternehmens bearbeitet werden. Als Grundkonzept kann dabei vielleicht folgende Regieanweisung für ein solches Seminar gelten: Bestandsaufnahme - Vor-/Nachteile - Maßnahmen - Ziele.
