Der Verhaltenskodex wurde von verschiedenen Mobilfunknetzbetreibern und Service Providern – unter anderem auch von T-Mobile und Talkline – entwickelt und im September dieses Jahres in Kraft gesetzt. Die Anbieter bekennen sich darin nachdrücklich zum Schutz von Kindern und Jugendlichen vor entwicklungsgefährdenden und beeinträchtigenden mobilen Informations- und Kommunikationsangeboten.
easyMobile.de wäre der erste no-frills-Anbieter, der sich im Rahmen des Verhaltenskodex für den Schutz von Kindern und Jugendlichen im Mobilfunk einsetzen würde. „Wir nehmen die Themen Kunden- und Verbraucherschutz im Allgemeinen, und Jugendschutz im Besonderen schon heute sehr ernst. Dies möchten wir durch den Schritt, uns dem Verhaltenskodex zum Jugendschutz im Mobilfunk anzuschließen, noch einmal ganz deutlich unterstreichen“, erklärt easyMobile.de-Geschäftsführer Christian Winther.
Wie ernst das Unternehmen den Kundenschutz nimmt, zeigt aber nicht nur die Beantragung zur Aufnahme in den Verhaltenskodex gleich zu Beginn der Geschäftstätigkeit von easyMobile.de, sondern auch die Tatsache, dass easyMobile.de als einziger Anbieter einen automatischen Schutz vor der unfreiwilligen Nutzung teurer 0190/0900- bzw. vor Auslandstelefonaten bietet. „easyMobile.de sperrt die kostspieligen Rufnummern im Gegensatz zu anderen Mobilfunkanbietern von Anfang an“, so Christian Winther. Vor allem Kinder und Jugendliche profitieren von dem Angebot: Die 0190/0900-Sperre verhindert, dass sie auf unseriöse Firmen hereinfallen und für Gespräche hohe Geldsummen zahlen müssen. Eltern brauchen sich keine Sorgen zu machen. Die Sperre schützt davor, aus Versehen eine Rufnummer mit der Vorwahl 0190 oder 0900 zu wählen. Will ein Kunde diese Dienste dennoch nutzen, muss er sie zuvor selber über die Webseite von easyMobile.de freischalten.
Auch Telefongespräche ins Ausland beziehungsweise Roaming-Dienste hat easyMobile.de grundsätzlich gesperrt. Auch diese müssen durch den Kunden aktiv selber freigeschaltet werden. Handy-Gespräche ins oder aus dem Ausland sind oft teuer und unüberschaubar. Schnell entstehen hohe Kosten, die bei der nächsten Handyrechnung einen großen Schrecken auslösen können. easyMobile.de schützt seine Kunden, vor allem Kinder und Jugendliche, durch die Sperre automatisch vor bösen Überraschungen.
Der Verhaltenskodex beschreibt gemeinsame Standards, mit denen die Mobilfunkanbieter dafür Sorge tragen, dass solche Inhalte von Kindern und Jugendlichen üblicherweise nicht wahrgenommen werden. Er regelt außerdem die mobile Nutzung von Chatrooms und den Download von Filmen und Spielen im Hinblick auf den Jugendschutz sowie die Einsetzung von Jugendschutzbeauftragten. Der Verhaltenskodex soll entsprechend der technischen Entwicklung im Mobilfunk regelmäßig fortgeschrieben werden. Die Kommission für Jugendmedienschutz begrüßt als zuständige zentrale Aufsichtsstelle der Landesmedienanstalten ausdrücklich den Verhaltenskodex.
Weitere Informationen sowie Fotomaterial zum Download erhalten Sie auf der Internetseite von easyMobile.de unter www.easyMobile.de