Alle 60 Sekunden entstehen über 100.000 neue Twitter Tweets, über 700.000 Status Updates auf Facebook und auf YouTube werden mehr als 24 Stunden Videomaterial hochgeladen. Soziale Netzwerke sind aus der modernen Kommunikationswelt nicht mehr wegzudenken und bei der jungen Generation wichtiger als E-Mail und SMS. Doch eine einfache Google-Suche reicht schon lange nicht mehr aus, um hier den Überblick zu behalten. Das neue Social Media Monitoring des Echobot löst dieses Problem und beobachtet neben den wichtigsten Meinungsmachern (sog. "Influencern") auch ganz gezielt die Nennungen von Schlagworten, Produkt- und Firmennamen.
Bastian Karweg, Geschäftsführer des Karlsruher Startups, freut sich über positives Feedback zum Abschluss des Praxis-Tests: "Die Teilnehmer überzeugte am Social Media Echobot besonders die Vollständigkeit der Ergebnisse und die intuitive Bedienung. Es zeigte sich, dass sowohl B2C wie auch B2B Unternehmen aus allen Wirtschaftsbereichen in den Gesprächen auf sozialen Netzwerken auftauchen. Auch wenn Ihr Unternehmen noch nicht selbst im Social Media Bereich aktiv ist, sollten Sie jetzt schon zuhören, um mittelfristig eine Strategie entwickeln und im Eskalationsfall schnell reagieren zu können."
Wichtige Erkenntnisse aus dem Beta-Test wurden im Whitepaper "Professionell mit Kundenfeedback umgehen" festgehalten. Anhand mehrerer Beispiele werden hier wertvolle Praxistipps vermittelt. Einen Testaccount für den Echobot und die neue Social Media Beobachtung können Kunden und Interessenten unter www.echobot.de anfordern.
Bastian Karweg, Geschäftsführer des Karlsruher Startups, freut sich über positives Feedback zum Abschluss des Praxis-Tests: "Die Teilnehmer überzeugte am Social Media Echobot besonders die Vollständigkeit der Ergebnisse und die intuitive Bedienung. Es zeigte sich, dass sowohl B2C wie auch B2B Unternehmen aus allen Wirtschaftsbereichen in den Gesprächen auf sozialen Netzwerken auftauchen. Auch wenn Ihr Unternehmen noch nicht selbst im Social Media Bereich aktiv ist, sollten Sie jetzt schon zuhören, um mittelfristig eine Strategie entwickeln und im Eskalationsfall schnell reagieren zu können."
Wichtige Erkenntnisse aus dem Beta-Test wurden im Whitepaper "Professionell mit Kundenfeedback umgehen" festgehalten. Anhand mehrerer Beispiele werden hier wertvolle Praxistipps vermittelt. Einen Testaccount für den Echobot und die neue Social Media Beobachtung können Kunden und Interessenten unter www.echobot.de anfordern.
