Die Antwort ist wie so oft in der IT: Es kommt darauf an.
Digitalagenturen haben in der Regel ihr standardisiertes Vorgehen zur Umsetzung ihrer Projekte und jahrelange Erfahrung in der Umsetzung ähnlicher Projekte.
Doch lassen sich für gut empfundene Lösungen „so einfach“ standardisieren und multiplizieren, sodass sie für viele Unternehmen und unterschiedliche Anforderungen passen? Unter Beachtung individueller CI-Vorgaben und Projektanforderungen eines Unternehmens?
Denn Unternehmen wollen sich auf den digitalen Kanälen voneinander unterscheiden und ihre eigenen und unverwechselbaren USPs in Szene setzen. Auch aus der Perspektive eines Endkunden sollten die digitalen Kanäle seiner geliebten Marke ihre besondere und individuelle Note haben.
Der Schlüssel zum Erfolg ist also ein Paradoxon: Eine standardisierte und somit skalierbare und individuelle Lösung auf Basis einer Plattform.
Um diesen Widerspruch auflösen zu können, hat Adobe das Adobe Amplify Partner Solution Programm ins Leben gerufen. Im Rahmen des Programms werden branchen- oder anwendungsspezifische Lösungen, die auf Adobe-Technologien basieren, unter die Lupe genommen und technisch geprüft. Akkreditierte Lösungen erhalten einen Adobe Badge. Die Vorteile aus Kundensicht sind offensichtlich:
- Geringeres Projektrisiko bei der Einführung der Adobe Lösung
- kürzere Implementierungszeit
- schnellerer „Time-to-Value“
Das AEM Forms Starter Paket wird zur Adobe akkreditierten Partner Solution
Formulare befinden sich an der wichtigsten Schnittstelle eines jeden Unternehmens: An der Schnittstelle zum Kunden. Kunden sind häufig nur einen Mausklick entfernt - und konvertieren dennoch nicht über das Formular. Oder sie warten seit Tagen auf eine schriftliche Rückmeldung vom Unternehmen - und sie kommt nicht. Oder sie kommt zu spät.
eggs unimedia beschäftigt sich seit über 15 Jahren mit der Formular- und Dokumentenplattform von Adobe – Adobe Experience Manager (AEM) Forms. AEM Forms beinhaltet ein Set an Lösungen für endgeräteoptimierte Formulare, Formularverwaltung im Formularportal, Workflows, Dokumentenschutz, digitale Signaturen und Erzeugung von Dokumenten-Output.
Auf Basis von AEM Forms entwickelte eggs unimedia das AEM Forms Starter Paket und bietet damit standardisierte und von Adobe akkreditierte Lösungen in den folgenden Anwendungsbereichen an:
- Digitalisierung von Antragsstrecken in der Financial Services Industry
- Unterstützung von Servicetechnikern im Kundendienst - Außendienst-App für Serviceberichte, Dokumentationen und Tätigkeitsnachweise
- Employee-Self-Service für die Digitalisierung von HR-Prozessen in den Bereichen Mitarbeiter-Onboarding oder Anträge aller Art
- Integration Digitaler Signaturen in Formularprozesse für mehr Rechtssicherheit
- Conversion Optimierung in Formularprozessen durch intuitive Nutzerführung, Vorbefüllen von Formularen mit Daten und „One-Click“ Transaktionen
- Customer Communications für kanalübergreifende Kundenkommunikation für Online, Offline, PDF und Print
- Cloud Printing, Etikettendruck, Massendruck - wer soll Output besser können als der Erfinder von PostScript und PDF?
- Dokumentenschutz – Verschlüsseln und Versehen von PDF- und Microsoft-Office-Dokumenten mit dynamischen Rechten
Weitere Informationen zum Starterpaket finden Sie hier.
AEM Forms Kunden von eggs unimedia kommen aus den unterschiedlichsten Branchen, darunter Banken, Versicherungen, Public Sector, Pharma, Industrie und Telekommunikation.