Die 2005 gegründete artegic AG ist Entwickler und Anbieter von ELAINE, eine wegweisende Marketing-Automatisierungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, schnelle und messbare Ergebnisse durch personalisiertes und automatisiertes Omnichannel Customer Engagement zu erzielen. ELAINE befähigt Unternehmen schnell und flexibel, den Kundenwert zu steigern, die Kosten für die Kundengewinnung zu reduzieren und ihre Marketingprozesse zu optimieren, um letztendlich eine exzellente Customer Experience zu bieten.
Unternehmen wie BMW, PAYBACK, REWE, dm, ING, AmericanExpress, CosmosDirekt, Web.de und DHL zählen zu den ELAINE Kunden. Rund 82% der deutschen Internetnutzer stehen über ELAINE mit Unternehmen in Kontakt und 60% aller eCommerce Transaktionen in Deutschland werden über ELAINE verlängert.
Seit Ende 2022 ist ELAINE technologies Mitglied von UNITED Marketing Technologies. Die Umfirmierung reflektiert die klare Ausrichtung des Unternehmens auf sein Kernprodukt ELAINE und eine Schärfung des Markenprofils.
„Wir haben uns bewusst dafür entschieden, unseren Fokus auf die Marketing Automation und Customer Engagement Plattform ELAINE zu verstärken und somit noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Diese konsequente Maßnahme ist ein Ausdruck unseres Strebens nach exzellenter und innovativer Marketing-Technologie. Damit spiegelt die Namensänderung nicht nur unsere langjährige Verbundenheit mit unserem Produkt ELAINE wider, sondern markiert auch einen entscheidenden Schritt in unserer Unternehmensentwicklung.“ Stefan von Lieven, CEO, ELAINE technologies.
ELAINE sich in den letzten Jahren kontinuierlich zu einer führenden SaaS-Plattform für Customer Engagement und Omnichannel Marketing Automation entwickelt. Mit der Umfirmierung wird auch der Markengrundstein für die stärkere Internationalisierung und den Ausbau des Partner Channels gelegt.
Begleitend zum neuen Namen erfolgt auch ein neuer Markenauftritt. Die Unternehmenswebseite ist künftig unter www.elaine.io erreichbar. Damit stellt ELAINE technologies auch die Weichen für eine nächste Produktgeneration, welche unter dem Namen ELAINE.io und mit einem deutlich stärkeren KI Fokus gelauncht werden wird.