Das Unternehmen Fluka Chemie, das mit mehr als 460 Mitarbeitern über 100 Mio.$ Umsatz jährlich generiert, ist Teil des weltweit agierenden US-amerikanischen Konzerns Sigma-Aldrich, einem führenden Life Science-Konzerns.
Fluka erwartet einen Rücklauf von monatlich etwa 4.000-8.000 Business Reply Karten, mit denen Interessenten Produktinformationen, Newsletter und Kataloge anfordern können. Das System TeleForm extrahiert aus diesen Business Reply-Karten automatisch Daten wie Anschriften und Anliegen der Interessenten und gibt die Daten vollautomatisch an eine nachgelagerte Datenbank weiter.
Der Clou: Fluka Chemie überlässt es seinen Interessenten, ob diese die Antwortkarten per Briefpost, Fax oder aber online einsenden. TeleForm verarbeit ausnahmslos alle Einsendeformate vollautomatisch und bettet die gewonnen Daten die selbe Datenbank ein – ganz gleich, welches Medium vorausging.
Ausführliche Informationen zu TeleForm finden Sie unter www.teleform.de