Der erste M-Card Kunde, ein innovativer Handy-Anbieter, freut sich über das neue Dialog-Marketing-Werkzeug: Jedes verkaufte Mobiltelefon wird mit der vorinstallierten M-Card ausgeliefert. Der Anbieter hat dadurch vom ersten Moment an einen dauerhaften Kanal zum Käufer. Zubehör und Extras bietet er für Bestandskunden mit einigen Prozent Rabatt an. Die zielgerichtete Kundenpflege und Kundenbindung wird ohne Streuverluste möglich. Auch sein nächstes Handy kann der Käufer dann später mit seiner M-Card vergünstigt kaufen: Die Telefone wechseln - die M-Card bleibt.
Basis der Elegate-Services ist das neue Übertragungsverfahren colourbeam. Durch Farbwechsel auf dem Bildschirm werden Zugangsberechtigungen an einen lokalen Sensor übermittelt. Ob sich dann eine Tür öffnet oder eine Rechnung um einige Euro reduziert, bleibt den Wünschen des Anwenders überlassen.