Der Markt für Data Analytics wächst schnell, unterliegt aber einem starken Wandel, da künstliche Intelligenz immer wichtiger wird. Nach Einschätzung der Marktanalysten von ISG Germany bietet Empolis diese intelligenten SaaS-Lösungen für Data Analytics schon heute an, die auf Knopfdruck in der Cloud verfügbar sind und sofort in vorhandene Infrastrukturen eingebunden werden können. "Auf Basis von Technologien der künstlichen Intelligenz sind kundenspezifische Konfigurationen und Erweiterungen möglich, um optimal zugeschnittene Lösungen zu erstellen."
Beim "Semantic Data Management" werden semantische Informationen aus Texten mit Hilfe der KI-Technologien extrahiert, um branchenspezifische Wissensmodelle zu erstellen. Diese lassen sich zum Beispiel im Kundenservice einsetzen, um Anfragen schneller und besser zu lösen. ISG hat dieses Marktsegment erstmals analysiert und elf Anbieter mit Relevanz für den deutschen Markt identifiziert. In den Quadranten der "Leader" haben es neben Empolis nur Atos und IBM geschafft. Im Bereich "Operational Intelligence" können Entscheider schneller relevante Informationen aus den großen Mengen unstrukturierter Daten gewinnen und auf diese Weise ihre Geschäftsprozesse optimieren.
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