Der Softwareanbieter erhielt eine Goldauszeichnung für Empolis Service Express® als beste AI-basierte Support-Lösung zur Verbesserung der Effizienz bei Problemlösungen und zur Steigerung des Kundenerlebnisses. Die SaaS-Lösung ermöglicht als zentrale Wissensplattform, dass Servicemitarbeiter, Partner und Kunden schnell und zuverlässig die richtige Lösung zu ihren Servicefällen erhalten.
Zusätzlich wurde das Unternehmen mit einem zweiten Award für seine Aktivitäten gewürdigt, im öffentlichen Diskurs zur Anwendbarkeit der Generative AI über die Risiken und Chancen im geschäftlichen Kontext zu informieren und sich als Vordenker bei diesem Thema zu positionieren. So werden am 5. Juni auf dem Empolis Exchange 2024 unter dem Motto „AI – From Hype To Business” nicht nur bewährte AI-Anwendungen, sondern auch der Empolis-Buddy im Mittelpunkt stehen. Dieser verknüpft GenAI mit etablierten AI-Ansätzen und bietet als digitaler Assistent ganz neue Möglichkeiten für Unternehmen.
Anmeldungen zur kostenfreien Teilnahme am Online-Event unter Empolis Exchange 2024 | AI – From Hype To Business
Eine Übersicht zu den German Stevie Awards 2024 finden Sie HIER und HIER.