Auf einem Markt mit steigendem Outsourcing-Bedarf müssen Outsourcing-Anbieter nachweisen, dass sie für das Hosting und die Verarbeitung von Kundendaten geeignete Kontrollen und Schutzmaßnahmen verwenden. Die Norm SAS 70 des American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) wurde speziell für diese Anforderungen entwickelt.
Durch die auf einer unabhängigen Prüfung basierende SAS 70-Zertifizierung können Dienstleistungsunternehmen ihren Kunden die Integrität der verwendeten Prozesse gewährleisten. SAS 70 berücksichtigt die Vorschriften für interne Kontrollen gemäß Sarbanes-Oxley und wird vor allem von Unternehmen genutzt, die Finanzdaten ihrer Kunden speichern bzw. verarbeiten (Steuerberatungen, Rechenzentren, Logistik, Vermögensverwaltung usw.).
Prüfung durch Ernst & Young
Nach einer Prüfung durch Ernst & Young erhielt Esker die Zertifizierung gemäß SAS 70 Typ I*, die sich auf 25 interne Kontrollen bezieht, darunter Sicherheit im Rechenzentrum, Prozess für Vorfallsmanagement, Infrastrukturüberwachung, Zugriffssteuerung und Personaleinstellung. Darüber hinaus rechnet Esker mit der Zertifizierung gemäß SAS 70 Typ II innerhalb des nächsten Jahres.
"Wir sind sehr erfreut über die Zertifizierung nach SAS 70 Typ I. Wir tun unser Möglichstes, um unseren Kunden erstklassige Services bei höchster Sicherheit zu bieten. Diese Zertifizierung unterstützt unsere Entwicklungsstrategie für On-Demand-Services, mit denen unsere Kunden ihre Dokumentenprozesse automatisieren und auslagern können. Die Norm SAS 70 schafft Transparenz für unsere Kunden und eröffnet uns einen echten Wettbewerbsvorteil, insbesondere in Europa, wo nur wenige Anbieter über diese Zertifizierung verfügen", so Jean-Michel Bérard, CEO und Vorstandsvorsitzender von Esker.
* Es gibt zwei Zertifizierungstypen: Durch Typ I-Prüfungen werden die betrieblichen Kontrollmechanismen untersucht, um zu beurteilen, ob die damit verbundenen Kontrollziele zu einem bestimmten Zeitpunkt erreicht werden. Durch Typ II-Prüfungen werden die betrieblichen Kontrollmechanismen untersucht und auf ihre Effektivität getestet. Typ II-Prüfungen erfordern Tests, die über einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten durchgeführt werden.