Der Mail Service für SAP ist Teil des kontinuierlich erweiterten Esker on Demand Service-Portfolios für die Automatisierung von Dokumentenprozessen. Bereits jetzt werden jeden Monat rund drei Millionen Dokumente in den weltweiten Esker on Demand Service Centern für mehr als 1000 Unternehmen weiterverarbeitet. Das Esker on Demand Netzwerk ist äußerst skalierbar, zuverlässig und basiert auf mehr als 15 Jahre Erfahrung bei der Automatisierung von Dokumentenprozessen.
“Dieses neue Angebot steht beispielhaft für unsere strategische Zielsetzung,” kommentiert Jean-Michel Bérard, CEO bei Esker. “Unser wichtigstes Ziel ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, Ihre Papierlast loszuwerden, besonders natürlich im SAP-Umfeld. Dafür möchten wir ihnen eine möglichst große Auswahl an SaaS Lösungen zur Verfügung stellen, ohne dass sie dabei auf eine nahtlose Integration in ihr SAP-System verzichten müssen.”
Mit dem neuen Mail Service für SAP-Anwendungen können Dokumente direkt aus einem SAP-Modul heraus an das Esker on Demand Service- und Produktions-Center übermittelt werden. Dort werden die Dokumente ausgedruckt, gefaltet, kuvertiert und frankiert, um noch am selben Tag über den gewöhnlichen Postweg verschickt werden zu können. Dabei kann jedes einzelne Dokument über einen individuellen Barcode eindeutig identifiziert werden und lässt sich so durch den gesamten Prozess hindurch nachvollziehen.
Auf diese Weise ermöglicht der Service ein Echtzeit Status-Tracking für jedes einzelne Dokument unmittelbar im SAP-System des Kunden – dieser hat stets Gewissheit und Kontrolle über den Verbleib und braucht sich keine Gedanken mehr über möglicherweise verloren gegangene oder nicht versendete wichtige Dokumente - wie zum Beispiel Rechnungen - und die daraus resultierenden Folgekosten zu machen. “Der Esker Service hat es uns ermöglicht, unseren Rechnungsprozess von Anfang bis Ende deutlich zu verbessern und die Forderungsumschlagdauer zu
verkürzen. Jetzt haben wir stets vollkommene Transparenz über unseren gesamten Rechnungsprozess. Außerdem brauchen wir kein vorgedrucktes Firmenbriefpapier mehr, da alle Rechnungen komplett mit Logo und Firmenadresse im Esker on Demand Center gedruckt werden. Dies alles lies sich realisieren, ohne dass dafür eine Änderung unserer Systeme oder der Wartung nötig gewesen wäre – so einfach war die Esker Lösung zu installieren.” fasst A. Thevenelle, Direktor Administration und Finanzen bei Samsung Electronics Frankreich die Vorteile zusammen.
Der Service ist als rein volumenbasiertes Modell verfügbar, ein Mindestvolumen ist dafür nicht erforderlich. Damit bietet der Mail Services für SAP eine kalkulierbare und günstige Alternative zum konventionellen Postversand.
“Der Esker Mail Service für SAP ist ideal für Unternehmen, die geschäftskritische Dokumente wie Rechnungen schnellstmöglich und direkt aus SAP an ihre Kunden übermitteln möchten, ohne dafür zunächst in spezielle Lösungen wie etwa die Einrichtung einer eigenen Postversandstelle oder spezielle Softwareanwendungen investieren zu müssen. Da der Service kein Mindestvolumen voraussetzt, eignet er sich für praktisch jedes Unternehmen, insbesondere natürlich auch für solche, bei denen sich aufgrund des geringen Dokumentenvolumens die klassischen Batchproduktions-Modelle traditioneller Post-Outsourcing Dienstleister nicht rechnen würden. Das Esker-Preismodell, bei dem rein nach Seitenzahl abgerechnet wird, bietet hier genau die Flexibilität eines skalierbaren und gleichzeitig absolut zuverlässigen Services - zu attraktiven marktüblichen Preisen auch für kleine Volumen.” erläutert Hugo Embert, Esker on Demand Product Manager bei Esker.