Multiradio verarbeitet monatlich etwa 1.400 Lieferantenrechnungen, die im Schnitt etwa acht Seiten lang sind. Die bisherige manuelle Bearbeitung hat sich für die Kreditorenbuchhaltung bei Multiradio als unpraktisch erwiesen. Das größte Problem war die fehlende Transparenz nach dem Rechnungseingang. Bei Rechnungen aus verschiedenen Abteilungen dauerte die Verarbeitung oft länger, und es fehlten Kontrolle und Übersicht. Das führte dazu, dass Rechnungen oft zu spät beglichen wurden und die Zahl der telefonischen Zahlungsnachfragen der Lieferanten stieg.
Die Esker-Lösung für die Kreditorenbuchhaltung wird als automatisierter On-Demand-Service zur Integration in das SAP-System von Multiradio genutzt. So wird die Bearbeitung von Lieferantenrechnungen deutlich verschlankt. Da die Rechnungen automatisch Teil eines elektronischen SAP-Workflows werden, ist die Transparenz stets gewährleistet. Mitarbeiter, die bisher für die Freigabe zuständig waren, können sich wieder anderen Aufgaben widmen. Außerdem sinken die Kosten für Papier und Lagerung deutlich.
„Als wir feststellten, dass unsere Kreditorenbuchhaltung einfach zu komplex wurde, haben wir uns das Ziel gesetzt, den Prozess mithilfe einer Cloud-Lösung zu konsolidieren. Die Esker-Lösung erfüllte alle Anforderungen an Workflow und SAP-Integration“, berichtet Monica Melito, CFO bei Multiradio. „Wir haben überlegt, den Prozess auszulagern, aber da ich viel mit der ASUG (American SAP User Group) zu tun habe, wusste ich von der Erfahrung von Esker in Sachen Cloud-Computing. Wir hätten uns keine bessere Lösung für unser erstes On-Demand-Projekt wünschen können.“
Über Multiradio S.A.
Multiradio S.A. ist ein Telekommunikationsunternehmen mit 250 Mitarbeitern mit Sitz in Buenos Aires, Argentinien. Das Unternehmen blickt auf über 30 Jahre Erfahrung in den Bereichen mobile Kommunikation, Systemintegration und Kundendienst zurück. Ursprünglich sollte nur der lokale Markt für Mobilfunk bedient werden. Multiradio weitete seine Tätigkeit dann jedoch auch auf andere ähnliche Märkten aus. Die drei Haupttätigkeitsbereiche des Unternehmens sind: Mobilfunk (einschließlich Verkauf von Mobiltelefonen, Service und Kundensupport), Funk- (Vertrieb und technischer Support) und Telekommunikationsdienste (Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen für Telekommunikation, Rundfunk und Networking).